长江商报消息 中国消费者协会网站消息,2015年10月28日,中国消费者协会在京通报了开展“国内部分旅游线路体验式调查”的情况。国家旅游局监管司派员出席了情况通报会。
据悉,这次调查是中消协首次大规模开展针对国内旅游消费市场的一次体验式调查。据中消协介绍,此次调查结果显示,当前国内旅游市场问题颇多,旅行社总体评价有待提升、地区服务水平差异大、强制购物和诱导消费屡禁不止、导游队伍质量参差不齐、旅游服务总体满意度偏低等。在实际体验的96条线路中,无论是行程前、行程中还是行程后,各个环节均存在不同程度的问题,其中74%以上线路存在相对严重的问题,尤其行程中的问题表现更为突出。(新华社)
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