武汉宝中国旅报案打“李鬼”

长江商报消息 《商家促销送免费港澳游，18名武汉游客被强制购物》追踪

以旅行社名义组织消费者出境强制购物，主管部门已介入

本报讯（记者 罗义）冒用知名旅行社名义进社区推广，声称只要购买饮水机便能享受免费港澳六日游——这样的好事真的有吗？确实没有。武汉宝中旅程国际旅行社日前已分别向公安及主管部门报案，希望抓到冒充宝中国旅扰乱市场的这个“李鬼”。

昨日，武汉旅游质量监督所相关负责人在接受长江商报记者采访时表示，他们已与投诉游客取得了联系，已查询找到带领游客出境游的导游是一位兼职导游，但涉事的冒名旅行社相关人士电话一直处于关机状态，目前旅游监管部门仍在关注调查此事。

购物游客已获退款

针对读者投诉，连日来长江商报记者走访了武汉多家曾开展过“购饮水机送港澳游”活动的小区。位于洪山区雄楚大道的某小区多位居民回忆，今年10月中旬有饮水机销售商办促销活动多次提及购饮水机可享受港澳六日游，“强调是完全免费的。”

长江商报记者在沌口开发区找到了饮水机销售商。该公司一叶姓负责人表示，组织消费者前往港澳游，是通过合作旅行社进行的，事发后他已与旅行社吴姓负责人上门向消费者道歉，向提出退购的8名消费者承诺，联系办理退购手续，“问题出在目的地地接社身上，出发前我们一再向消费者强调，购物与否是完全自愿的。”

组织消费者港澳游的到底是哪一家旅行社？该负责人表示并不知情。他解释称，由于活动是由第三方承办，并未过问细节，“他们说有免费旅游可以赠送，我们的出发点是好的”。

昨日，长江商报记者与多位投诉人取得联系，对方证实已收到购物退款，“这已经是很好的结果了。”

武汉旅游质监介入调查

被冒名的旅行社为宝中旅行社武汉公司。该公司负责人肖坚表示，宝中武汉门店共有100余家，经过层层倒查，公司及门店均未与该公司签订任何相关协议，而公司系统中也没有上述吴姓负责人，“造成的影响很坏，有些门店甚至有消费者要求退费了”。

据了解，事发后武汉宝中已整理完相关材料，分别向辖区公安部门及武汉旅游质监部门报了案，希望此事能早日水落石出，查出冒名的李鬼。

昨日下午，长江商报记者再次与和饮水机经销商合作的旅行社吴姓负责人取得联系，被问及其到底是哪一家旅行社时，对方始终闭口不谈。对此前工作人员自称“宝中旅行社人员”一事，她矢口否认。

“我们现在已经没有开展这项活动了。”对于武汉宝中名誉受损并报案一事，她在电话中称“那就让对方起诉好了。”

武汉旅游质量监督所相关负责人昨日表示，涉事的冒名旅行社相关人士电话一直处于关机状态，目前旅游监管部门仍在关注调查此事。

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