五大行推“手机银行”境内转账免费

长江商报消息 为开展普惠金融重要举措，将更多客户引入线上渠道

□本报记者郑玮

昨日，长江商报记者从中国工商银行获悉，该行已从2月25日起对手机银行境内转账汇款业务实行了全免费政策，用户通过工商银行手机银行、工银融e联、工银e校园等手机客户端办理人民币本行异地转账、跨行转账等业务均免收手续费。

与此同时，农业银行、中国银行、建设银行、交通银行也与工商银行联手，在北京举行签约仪式，五大银行承诺，将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费，对客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。

五大行推出转账免费“大餐”

长江商报记者在农业银行官网上看到，“掌上银行2016年2月25日15时起，转账汇款手续费全免”几个大字已经放在首页的醒目位置。

中南财经政法大学金融学教授吕勇斌分析称，此次应该是国有银行大力开展普惠金融的重要举措，在互联网金融的冲击下，国有行抱团突围，以降低客户的费用支出增加客户黏性，增强自身竞争力，抓住线上客户。

工商银行相关负责人向长江商报记者表示，手机银行境内转账汇款免费的范围覆盖借记卡、信用卡、理财金卡、财富账户等任何介质。以手机银行为例，客户登陆手机银行点击转账汇款，进入境内汇款页面，输入相关信息后即可完成转账，充分体现了让利客户、普惠金融的服务理念。

据介绍，工商银行是国内最大的互联网银行，电子银行客户数已超过5亿户，以互联网业务为主的电子银行业务在全部业务量的比重超过90%。统计显示，2015年客户通过工商银行手机银行完成的转账汇款交易笔数达2.18亿笔，交易金额近5万亿元。

此外，在系统改造后，五大银行将率先在相互之间开展客户银行账户信息验证，并愿意与其他有意向的商业银行机构一起，就客户跨银行账户服务开展合作。

去年9月，招行率先宣布网上转账全免费。此后，宁波银行、上海银行、江苏银行免费渠道陆续开始涵盖个人网银及手机银行；浙商银行自去年12月5日起，对个人客户结算电子渠道实行全免费；中信银行从去年12月起也取消个人网银境内转账手续费。此外，平安银行也实行了手机银行转账手续费全免政策。

客户黏性增至线上

数据显示，2015年第三季度，银行业绩增速延续下滑势头，国有银行利润增速跌至1%以下。上周率先公布业绩的几家上市银行中，一般以上的净利润增速已经降至个位数。

“一旦相关的手续费取消，线上客户的使用率将会大增。”吕勇斌表示，一直以来，银行都是靠增加中间业务收入来带动转型，但在盈利下滑、不良上升的当下，银行推广免费政策其实压力很大，不过此次推出的手机转账业务应该是手续费里的一个很小的板块，未来可能会对用户推出更多的手续费减免措施。

吕勇斌认为，转账免费可以把更多客户引流到线上渠道，随着未来线上业务的增加，银行有可能会推出更多的普惠金融服务，也可以更好地应对目前来势汹汹的互联网金融。

然而，传统银行正拿出真金白银对电子渠道推进转账普惠，原来一直打免费牌的第三方支付却悄悄开始试水收费。微信钱包公告称从3月1日起，微信支付的转账功能收取手续费改为零钱提现收取手续费。

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