饿了么脏乱差 车易拍欺骗买卖双方

长江商报消息 央视3·15晚会聚焦网络失信

2016年央视3·15晚会昨日召开，今年晚会主题为“共筑消费新生态”。此前，央视的3·15专题已经先行公布了一批热点投诉，包括网络购物、汽车消费、手机消费，淘宝和京东更是被直接点名。其中，网络订餐、二手车网络交易平台普遍存在失信等现象，饿了么、车易拍等企业中枪。

据央视记者调查，“饿了么”网上订餐平台存在商家虚构地址、上传虚假实体照片、实体店面卫生状况不达标、部分商家无照经营等问题。而据央视财经官方微博消息，3·15晚会刚刚播出，北京食药监局就对通州“饿了么”五店合一食品加工点进行查处。

而一向强调二手车交易“快速”、“透明”、“无差价”的车易拍，背后猫腻丛生。据央视报道，在车易拍的工作后台上，买家和卖家的数字是不一样的。据车易拍的工作人员透露，车易拍跟很多4S店进行合作，差价是由4S店决定，这部分费用以渠道服务费的名义留给了4S店。也就是说车易拍的电商大屏仅是给车主看的，而这些数字已经全部经过修改。

“饿了么”惊现黑心作坊有厨师尝完饭菜再扔进锅

最近两年，已经有不止一家媒体指出外卖平台的合作餐厅环境差，实际卫生状况与描述不符等问题。不过从昨晚3·15晚会的描述来看，这些问题依旧存在。

3·15调查记者的实际调查显示，“饿了么”多家店铺不仅没有实体店面，甚至没有任何营业执照和卫生证明，实际登记所在地与描述不符。不仅如此，“饿了么”平台的工作人员还引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。这些黑作坊里油污横流，不堪入目，老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜再扔进锅里。

另外，在饿了么开店可以没有实体店，甚至可以不提供任何证照。饿了么市场经理主动帮助店主填写网上店名、地址、商家电话等简单信息后，拨通饿了么客服电话信息，即可完成注册。

打开饿了么网站找到久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你5家店铺，尽管这五家店登记地址各不相同，却都很模糊，五家店都没有上传实体店铺照片，但五家店铺无一例外都登上了方便客户搜索的首页，一天可以接400多单。3·15记者调查显示，这5家店铺的店长为饿了么的工作人员。 

“车易拍”藏骗局 买家卖家后台竞拍价差数千

在昨晚的3·15晚会上，央视还曝光了车易拍涉嫌信息造假，欺骗买卖双方，从中赚取差价的行为。

车易拍是一家二手车在线交易平台，通过这个平台，消费者个人可以将车卖给全国的二手车商。在其网站上，用醒目的粗体字强调着，这里的二手车交易“快速”、“透明”、“无差价”。拍卖流程非常简单：卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上竞价，通过大屏幕直接监视竞价过程。央视3·15晚会上却曝光了其竞价猫腻。

根据央视的报道，车易拍的二手车电商大屏仅是给车主看的，而这些数字已经全部经过修改。在车易拍的工作后台上，买家和卖家的数字是不一样的。据车易拍的工作人员透露，车易拍跟很多4S店进行合作，差价是由4S店决定，这部分费用以渠道服务费的名义留给了4S店。

汽车卖家在易置换页面看到的价格要低于买家在车易拍页面看到的价格，卖家只能看到拍卖价格和置换次数，而买家则能看到详细的车辆检测报告和过户次数等信息。

根据资料显示，二手车在线交易平台车易拍是一个二手车检测、拍卖交易服务网站，此后扩充到分期购车、汽车金融等服务，2015年，车易拍获得D轮融资，融资金额1.1亿美元，由人人公司领投，红杉资本、经纬中国、晨兴创投和中信资本等基金分别进行跟投。

消费预警

人参可能一半是糖！手把手教你鉴别

红参是消费者常用的滋补品，按国家标准，含糖量不应超过20%，然而有些商家竟将其加糖熬制，增重30%！含糖量直飚50%！若糖尿病人服用很可能加重病情，伤害更大！那么该如何鉴别？①选“丑”的：红润饱满的掺了糖；②选“干”货：软糯发黏的含糖量超标。

废钢料制造、旧牙刷清洁这样的假牙你敢戴吗？

碎钢制作义齿，价格只有正规义齿价格的1/7。反复使用会产生重金属、对人体产生危害。制作义齿的工人用自己用过的废牙刷清洗，并不会消毒。值得注意的是，A股上市公司冠昊生物、银邦股份等均有涉及义齿生产的相关业务。（央视）

二手车交易平台“车易拍”上，买家和卖家后台竞拍价格相差数千元。央视截图

“饿了么”商家实体店面的卫生状况与网上所描述的相差甚远。央视截图

公共免费WiFi可瞬间盗取个人隐私

长江商报消息 揭秘网络电商平台“刷单流程”，三分之一海淘儿童商品抽检不合格

如今人们的生活都离不开手机，理财炒股、逛网店、追电视剧……手机上丰富多彩的应用软件，能满足你各种不同的需要。那么这些软件使用起来安全吗？昨晚央视3·15晚会发布的第三个消费预警，提示在公共免费WiFi环境下使用手机应用，存在被瞬间盗取隐私信息的可能。

一点应用个人信息暴露无遗

昨日晚会现场，主持人和观众们做了个试验。现场提供免费的网络信号，愿意参加试验的观众，现场将手机接入公共免费信号，然后打开自己常用的一两个消费类软件，比如打车、订餐、购物的软件，浏览一下曾经的消费记录。随后，主持人随机选择参与试验的手机号，当着该观众的面，瞬间在现场大屏幕上将其下单地址、姓名、身份证号、银行卡号都显示了出来。

在试验过程中，无论是订餐APP、定电影票、打车软件，还是购物软件，观众消费的所有信息都可以看到，截取了这些信息进行组合，一个人衣食住行的生活习惯甚至个人隐私，都可能被不法分子一点一点摸透，实在让人惊心。

应养成良好的网络使用习惯

那么为什么会有泄露个人信息的风险呢？中国互联网协会秘书长卢卫来现场揭开其中的奥秘。他表示，手机应用互动过程中发生的信息泄露有两个方面原因，一个是因为无线网络登录加密的等级较低，或者路由器本身就存在安全漏洞，很容易被黑客入侵，截获无线路由器所传输的数据。另外一个，是因为手机上有些软件没有按工信部有关规定的要求，对信息数据采取必要的保护措施，使得黑客能从所截获的数据中提取到用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址等个人信息。

不过大家也不必过分恐慌。卢卫解释，一般常用的金融支付类和社交即时通讯类软件，都在转账、支付、还款等关键环节对账号、密码采取了严格的安全措施，防止信息泄露。但消费者还是应养成良好的网络使用习惯，比如设置复杂度较高的登录密码，在官网或正规的应用商店下载软件。同时，呼吁软件开发商对涉及用户个人信息的数据，进行加密存储和传输，切实承担起保护用户信息安全的责任。

◎曝光

1000元刷出网店好信誉

在晚会现场，央视曝光了淘宝网、大众点评、美丽说等三个平台的刷单行为。在这些平台上，部分商户存在刷单现象。只要商家支付商品的本金和刷客的佣金，刷手们就能按照商家的要求完成刷单和刷信誉的任务。

千元佣金立马刷出200条好评

记者在淘宝上开了一个卖面膜的店铺，仅仅是上传了几张图片，并没有真实的货品。但只要支付给“刷客”千元佣金，便可在三天内立马升级为蓝钻，拥有200多条好评。即使店内没有一件真实商品，也可通过网上的“代发空包”服务，将一件件并不真实存在的包裹签收。

不仅是淘宝网，美丽说、大众点评网也存在类似状况，虚构店铺网址第二天就通过审核，且以每条6元的价格购买了100条点评，仅仅四五个小时，一个虚假的店铺就积累了101个好评。

点赞也有假？疯狂的“刷单帝国”

记者又在淘宝上注册了一个没有任何真实商品的店铺，并将账号和密码交给了刷手。不到两个小时，刷手的组织者就表示，已卖出了275件并不真实存在的商品。

缴纳了88元会费之后，记者进入了一个叫盛世网赚创业平台的刷单群聊天室，上万刷手在此抢单。随后，记者在刷单主持的语音指导下，在没有任何真实商品的买卖和物流的情况下，成功为店铺刷出5单销量和5条好评，并获得4元报酬。在这里，每个平台有几十万刷手，刷手竟可年入上百万，俨然和一个行业规模相差无几。

通过刷单来迅速提升网店信誉已经成了公开的秘密。有刷单客服表示，“电商平台都可以刷，只要是可以在网上交易的大型平台，都可以帮您提升信誉和销量。”此外，传统刷单平台主要是给网站造假，近几年刷单工作室开始提供新的服务，为网站和APP提供注册用户的数量。

◎权威发布

进口儿童用品抽检超三成不合格

昨日晚会现场，国家质检总局检验监管司司长孙文康表示，2015年，质检总局对通过跨境电商渠道进口的儿童用品，包括玩具、服装、纸尿裤等进行了质量抽查，总计抽样654批，检出不合格217批，不合格率为33%。其中，进口玩具共抽查124批， 检出28批产品存在小零件容易导致儿童窒息、或物理安全性能不合格，产品主要来自泰国、韩国、德国、美国等国。涉及品牌包括：little tikes(小泰克)、wonderworld（精彩世界）等。

进口儿童服装共抽查133批，检出品质不合格29批，存在服装绳带配件不符合标准、易导致儿童窒息，以及面料酸碱度不合格等问题。产品主要来自韩国、土耳其、美国等国，涉及品牌包括：allo&lugh（阿路和如）、boys rock（少年摇滚）等。

另外，在抽查中发现，许多跨境电商经营企业不重视中国有关产品标签标识的法规和标准要求，有26%的产品没有加贴中文标识及说明书，或者在销售网站上没有提供电子标识说明书。

昨日央视3·15晚会现场，当观众手机接入提供的公共免费WiFi时，现场大屏幕立刻显示出该观众的个人信息。

责编：ZB