“一扇门”的服务革新 光大直销银行“凤凰起舞”

长江商报消息 2015年8月18日，光大直销银行——“阳光银行”正式上线，打通了理财、融资、电商等多重渠道与业务，打破了时空限制与银行卡归属限制，推开了光大银行面向互联网直接获客的“大门”。截至2015年末,上线仅4个月的“阳光银行”被中国金融认证中心(CFCA)授予“2015年中国最佳直销银行奖”。

据了解，光大“阳光银行”主要有三方面特色：其一，在支付结算、账户管理及基本功能方面，光大银行坚持以互联网用户为中心，为客户提供更好的易用性体验，依托电子账户、跨行支付等功能，支持24家银行的借记、贷记卡支付，让更广泛的用户享受“阳光银行”优质服务。

其二，“阳光银行”通过建立会员+客户的服务体系，将专业金融与社交金融加以区分，灵活服务不同需求人群，降低使用门槛。并通过“5+4”体系构建起“阳光银行”全方位、一体化、无时空地域限制的线上“金融+生活”服务体系。

其三，“阳光银行”依托强大的技术支持，搭建了多重、稳固的安全防线，着力打造出五大安全特色：整套安全体系通过了国家信息技术安全研究中心检测、拥有专属密码控件、微信变动通知、保险赔付、交易实时监控机制，全方位保障资金使用安全，真正做到让用户放心、安心。

光大银行相关负责人表示，2016年光大银行将进一步深化经营“阳光银行”，提高其互联网直接获客能力，有效落实产品、营销、品牌、运营四轮驱动模式，将“阳光银行”打造为互联网领域经营与获客的主要平台。

责编：ZB