长江商报消息 “7·8”太平洋寿险系列专栏
太平洋寿险利用“神行太保”移动终端设备和“太平洋寿险”官微两大移动平台,构建了智能移动保险生态系统,实现了让保险变得更简单。
“太平洋寿险”官微手机智能平台
在神行太保平板推广基础上,太平洋寿险抢占市场先机,利用智能手机移动应用技术的飞速发展,在2013年7月率先推出“太平洋寿险”公众服务号,打造了集保单服务、俱乐部服务和社交娱乐于一身的手机智能保险服务平台。
▲借助微信平台工具,太平洋寿险先后开发出客户类的功能:“我的保单”、“我的信息”、“我的理赔”,在增值服务中通过客户俱乐部活动开设了“我的积分”、“积点兑换”、“增值服务”等功能。同时为规范销售还开发了“业务伙伴”功能,加强了公司对业务员的管理。
微信平台还面向社会推出了“寿命计算器”、“护身福”、“摇身价”等多款互动游戏和火热活动,让用户感到有趣、益智。
▲通过辅导和老客户关注、绑定官微的方式,提升了公司的服务水平,让老客户加保更具科学化、合理化、透明化。
▲“太平洋寿险”官微提供系列的增值服务。微信不仅仅是聊天工具,作为太平洋寿险“稳健一生”客户俱乐部主要的交互界面,平台整合社会资源为会员带来了专享服务、紧急救援、健康关怀、驾车礼遇、商旅助手、尊贵礼遇等六大类27项增值服务,未来还会与社会资源不断扩大延伸资源服务范围。
关注或绑定“太平洋寿险”官微,即可成为太平洋寿险的俱乐部会员。拿出您的手机,让我们来一起体验!
责编:ZB