聚焦2016中国保险风云榜：富德生命人寿荣膺优质客户服务奖

长江商报消息 7月8日下午， 由每日经济新闻主办的“2016中国保险业创新与发展论坛暨2016中国保险风云榜评选”在北京隆重举行。在本次行业盛会上，每日经济新闻公布了“2016中国保险风云榜榜单”，其中，富德生命人寿荣获“2016中国保险风云榜优质客户服务奖”。

作为以提供服务为主的保险公司，富德生命人寿首创了“带息理赔”服务，对购买该公司传统寿险的被保险人身故后，除了给付的保险金，公司将另外支付身故日期至理赔审核日期之间的身故保险金利息。除此之外，公司还先后推出了“1234特色关爱理赔”服务和“精英代理人理赔”服务，使消费者理赔程序更为简便。

为进一步优化提升客户服务、客户体验和满意度，富德生命人寿紧跟时代与行业的发展步伐，抓住机遇，创新服务技术，为客户打造“口袋里的保险服务”。该公司全面升级保险服务，通过互联网建立线上线下协同，将保险服务全面E化，让保险服务越来越快捷、方便。

富德生命人寿表示， 2016年公司将围绕“大运营”打造行业服务品牌，树立优于行业的服务理念，建立优于行业的服务体系，加强外部客户服务体验，使客户全时全地、便捷高效享受富德生命人寿的优质服务。

责编：ZB