长江商报消息 【新闻背景】
近日,一名到烟台长岛旅游的女游客因拒绝黑出租司机强制载客,被殴打致伤,经长岛旅游速裁法庭调解,女游客报案当天就拿到了800元的赔偿金,这也是长岛成立烟台市首个旅游速裁法庭后的一起典型案例。(8月31日《齐鲁晚报》)
要让旅游过程顺顺当当,我的经验是除了出门前熟知网上各种攻略,在交通、酒店、吃饭上都选择有良好口碑的靠谱推荐,就是尽量不要去经常出现负面新闻的景区,最大限度减少旅途风险。毕竟外出旅游就那么几天,出了问题,就算有地方投诉,时间上也耗不起。
旅游速裁法庭的出现,不仅很好地打消了游客耗不起的顾虑,让游客可以理直气壮地维权,也是一件有利于旅游经济的好事。除了烟台之外,目前,湖北神农架、湖南衡阳、江西南昌等不少地方,都在景区所在地成立了旅游速裁法庭,保障游客的合法权益。
旅游速裁法庭,首先要快。游客最大的顾虑就是在时间上耗不起,出现问题一旦不能找到人,无法立刻解决,反而会让游客丧失对旅游法庭的信心。其次要能解决问题。法庭如果只裁决不执行,对于游客来说没有任何意义。从不少地方的旅游速裁法庭的实践来看,之所以有的地方效果好,有的效果差,就在于执行是不是到位。 (广州日报)
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