4万辆车尝鲜“智慧停车”

长江商报消息 武汉智慧停车系统上线试运营首日，注册用户已达36万人

本报讯（记者 刘倩雯 通讯员 叶火生 朱果毅）昨日上午7时，武汉市智慧停车系统正式上线试运营，全天共有41771辆（次）车入位停车，车位周转率达3.266。据统计，昨日全市新增下载武汉停车手机APP或关注公共微信号的用户15373人，自9月26日发布信息来，目前武汉市已注册的用户累计达到366254人。

昨日中午，记者自驾体验武汉市智慧停车系统。在粮道街，记者将车停入规划线内后，用手机进入武汉停车官方微信公众号，点击微信泊车，输入六位数泊车号和车牌号码后确认，即可完成泊车流程。根据规定，停车在15分钟内不收费，由于记者仅停车10分钟便驾车驶离车位，微信泊车系统显示不计扣费。

但在实际操作过程中，有不少用户在前期注册过程中发现系统有漏洞。对此，武汉城投停车场管理公司总经理张继峰介绍，自9月26日开始，不少市民致电公司客服，咨询相关使用过程中遇到的问题，该公司总结几个问题，为市民答疑解惑。

答疑解惑

用户在注册时，验证码因超时后再次进行注册，显示该用户已注册，如何处理？

答：9月29日上线前的测试，没有预料到众多的用户会提前上线注册。虽然我们及时采取了技术措施，但是由于部分时段用户集中访问量太大，造成了系统通讯短时堵塞。我们已积极改进，目前运行情况基本正常。

用户并未注册账号，但注册时显示该用户账号已被注册，如何处理？

答：您可以在我们的官网（http://www.wuhanparking.com）扫描二维码下载“武汉停车”APP，然后通过“短信登录”的方式登录，再进入“个人中心”里的“账户管理”修改登录密码。

用户下载APP注册，发现账户中没有赠送500元体验券，如何处理？

答：这种情况在系统测试期间偶有发生。用户反映后，我们会及时核实；如反映情况属实，我们会将体验券赠送到您的账户。

试运营期间，为什么送500元体验券？ 有效期多长？

答：为了便于广大车主熟悉该系统的操作使用，我们设置了一个月的试运营期。同时，为激励车主积极学习、尽快熟练使用手机APP智能泊车，我们给每一个注册使用该系统的车主赠送500元泊车体验券。试运营期结束后，将对上述赠送体验券清零。

遇到发票打印的相关问题，如何处理？

答：11月1日，系统正式收费后，车主可以到就近的服务网点打印发票（11月将投入使用4个服务网点，后续还将逐步增设）。为节省您的时间，建议可累积一段时间后一起打印发票。打印发票的最长期限为半年。

责编：ZB