“双11”网购指南:新零售时代 怎样买买买?

长江商报消息 □本报记者 陈妮希 黄聪 雷玮 江楚雅

今日凌晨，“双11”狂欢节大幕开启。从2009年的5200万元到去年的912亿元，进入第8个年头的“双11”，其意义已不仅仅是电商平台硝烟弥漫的一场促销大战。

电子商务与传统制造业、零售业的深度融合，让每年的“双11”成为新零售的全新“试验场”。市场分析机构IDC认为“双11”已经成为引领新零售的风向标，并这样概括今年“双11”中蕴含的商业变革：“规范化，不仅仅是低价；互动化，不仅仅是购物；一体化，不仅仅是线上；全球化，不仅仅是中国。”中国电子商务研究中心主任曹磊表示，根据预测，2016年网络零售交易规模将达到5万亿元。

电商平台

“双11”不玩噱头式“价格游戏”

随着“双11”临近，市场消费期待也达到了高点，但却有不少消费者吐槽，相比往年，今年“双11”很多电商平台的折扣和优惠力度明显缩水，玩法花样百出但实际上套路很多，有些优惠券都要收费领取了。一些人甚至表示，今年将不会“剁手”。

昨日，湖北省互联网四小龙之一、平价电商卷皮表示，“双11”经过多年运作，用户对于电商消费早已常态化和趋于理性，过于噱头、复杂的营销，某种程度上透支和干扰了用户的消费热情。“双11”还是应该回归简单，给用户真正的实惠。根据第三方机构数据，卷皮在今年上半年成为电商增长最快黑马，目前在用户规模上仅次于淘宝、京东、唯品会等，已经是全国第6大电商平台。

零售商

物流快递效率开启“三合一”模式

新零售业态下，拥有全渠道的品牌在即将到来的“双11”大战中渐渐凸显优势。

作为在全国拓展了2000多家门店的汉产企业、休闲零食品牌良品铺子，成为天猫零食类目唯一的全渠道合作伙伴。良品铺子负责人介绍，今年“双11”其整体战略定位“新零售”，概括为以“全球化、全娱乐、全渠道”为特点、同时确保物流快递效率的“三合一”行动方案。在全渠道的规划中，最具有颠覆性的玩法，就是联合阿里一起试水“极速达”和“云货架”的新业务，即“线上下单、门店发货”、“门店扫码、物流发货”的创举。

有数据显示，2015年，全渠道的销售额就给良品铺子整个公司带来45亿元的收入，主攻线上的三只松鼠依托互联网渠道，在2015年卖出了25亿元；被好想你收购的百草味，也在电商渠道兴起之后，关闭了大量门店，2015年销售额为10亿元。

决战“双11”

各大品牌线上线下联动布局

今年“双11”，可谓线上线下渠道真正打通的一年。

为迎战一年一度的“双11”终极之战，小米公司公布了主题为“小米黑科技 燃爆双11”的2016“双11”最终攻略。据悉，天猫方面专门为小米准备了一次“大牌专场”，11日当天下午15:00，小米公司创始人、董事长兼CEO雷军将现身淘宝头条，开启在线问答，与用户互动。据悉，本次小米“双11”将有六大手机新品首卖，以及两个特供版新品，小米商城、天猫旗舰店、京东旗舰店以及苏宁旗舰店、线下小米之家各门店将全平台开售。

同程旅游则采取线上线下联动的方式，通过视频直播的模式实时介绍产品特色，还特别推出“定制旅行”主题会场和“百旅会特别专区”。

值得一提的是，平安今年除了发放3亿元红包外，线下平安集团100多万保险代理人也奖参与“双11”疯狂购车节信息传播和销售。

狂欢节嗨购指南

电商促销高峰往往是各类欺诈现象活跃期，为了让消费者能“无忧网购”，中国电子商务投诉与维权公共服务平台发表“双11”网购指南。

购买前，做好购买攻略：

1、看好促销规则，收好优惠券

“双11”是一年一度的电商促销盛宴，天猫、京东、苏宁易购等电商都参与其中，有预售、满减、优惠券等促销活动。消费者在下单前最好仔细查看商家促销规则，领取商家优惠券，以获取最大的优惠力度。

2、提前比价，举报“虚标原价”行为

虽然商家都打出“最低价”口号，但各电商平台的同款商品还会出现一定的价差，建议消费者下单前通过第三方购物比价助手提前比价。此外，一旦发现商家“虚标原价”、“先涨价后降价”，及时向电商平台或监管部门举报。

3、运用消费金融，省更多

“双11”电商企业也想尽办法“掏空”消费者钱包，为了让消费者尽情购物，蚂蚁花呗、京东白条、苏宁消费金融等也推出一定的活动，例如12期免息等。消费者若购买价格较高商品，可通过分期付款方式购买。

4、看好保质期，避免不必要的浪费

对于如食品、化妆品、日用品等有保质期的商品，消费者最好提前查看商家发货商品的日期以及有效期，以防买到临期商品或过量购买导致商品过期，造成不必要的浪费。此外，理性消费，切莫因价低购买不必要的商品。（本报综合）

武汉交警发布“双11”商圈出行提示

本报讯（记者 李璟 通讯员 李佳 张勇）“双十一”恰逢周五，市民购物与出行游玩需求叠加，预计晚高峰交通压力显著增加，尤其是大型商圈周边道路，交通压力或将持续至周日。昨日，武汉市公安交管部门发布商圈周边出行提示，建议市民合理规划出行线路及时间。

预计最拥堵十条道路为：珞狮路（八一路-南湖大道）、珞喻路（珞狮路-光谷广场）、武珞路（中山路-珞狮路）、中北路（洪山广场-秦园东路）、中南路（武珞路-洪山广场）、武胜路（中山大道-解放大道）、友谊路（沿河大道-京汉大道）、解放大道（大智路-友谊路）、京汉大道（大智路-友谊路）、汉阳大道（江城大道-鹦鹉大道）。根据交通预判，武汉各大商圈交通出行将十分集中，尤其是晚高峰。可能拥堵的包括：武珞路、中山路、徐东大街、友谊大道、珞狮路、中北路、珞喻路、民族大道、鲁磨路、虎泉街、关山大道、解放大道、武胜路、汉正街、汉阳大道等。

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