长江商报消息 【新闻背景】
三亚市旅游部门表示,对春节旅游市场将保持严管态势,酒店标准客房严格执行政府调控价,不得高于6000元/晚,将严惩炒房哄抬房价等行为。据介绍,春节期间,标准客房均价为300元至1500元的客房占比为76.4%。
【短评】
春节期间,多数劳动者需要返乡,酒店、宾馆面临着服务人员短缺的问题,且应按加班工资支付报酬,再加上一些原材料短缺,适当提高价格是确保服务质量不下降,平衡各方利益的必要措施,否则,也是对经营者的不公。但价格提高多少,如何提价,除依据政府调控价外,还应注意以下几点。一是应履行提前告知义务,不得突然袭击。经营者应在消费者预订时就明码标价,即明确告知春节期间的定价,不能待消费者入住时再临时变卦,坐地起价。二是应注意不得搭售无关产品。
而作为监管部门,除出台最高限价令外,更应该强化日常监管,加强对重点区域的监督检查。通过各种渠道接受消费者的投诉举报并及时处理,防止涨价沦为乱涨价,乱涨价变异为宰客。让游客的消费者权利不因春节而打折扣,反而得以更好的维护。(光明日报)
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