企业生存的土壤是用户

长江商报消息 质量是产品的生命，信誉是企业的根本。产品合格不是唯一的标准，顾客满意才是最终目的。这也是现在很多企业一直在孜孜追求的。

武汉高铁站罗主任反映，2009年武汉高铁站通车，站内分别使用了候车厅海尔地源热泵空调，机房精密空调，办公楼多联机空调，高铁站作为365天，每天 24小时不间断运转的单位，空调使用频率非常高，要求空调必须运行时间长，稳定性高。用了海尔中央空调，空调本身质量过硬故障率低，特别是售后师傅每月定期对空调设备进行体检、清洗、维护，有效的保证了空调的使用效果和使用寿命，让高铁站的工作人员对空调的使用非常满意，在16年空调旧机更换中又选择了海尔中央空调。2011年武汉高铁站荣获国内建筑最高奖鲁班奖，空调设备安装施工精良也是其荣获鲁班奖的重要组成部分。

用户的要求有多少，海尔的服务内容就有多少；市场有多大，海尔的服务范围就有多大；依靠服务，海尔赢得了市场，赢得了用户。这也是现在市场对企业的普遍要求。

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