杨智恩：玩出商业“三重门”

长江商报消息 专访公馆集团董事长 解析文娱产业的资本路径

□本报记者 纪文君

十年间，将KTV以量贩的方式在以武汉为中心的全国范围内铺开，在文化产业中数次转型逐浪。如今，公馆集团董事长杨智恩在谈到自己每一次的投资时，都会笑言：“因为我爱玩啊。”

6月1日，杨智恩在武汉的办公室内接受长江商报记者的独家专访，身着简单的蓝衬衫和休闲裤，但脚上的爱马仕拖鞋、手上的百达翡丽表低调地展示着他对时尚细节的苛求。聊到兴头上，他笑言：“几十万的皮带我也有，几十块的衣服我也穿，对穿着品牌我很随意，但对企业品牌相当苛刻。”

正是这种“随意又苛刻”的理念，杨智恩在一小时的采访中可以像个大男孩一样大聊专业潜水知识，对潮流生活方式如数家珍，但谈到企业管理又一秒变回严肃的“霸道总裁”。这位75后的企业家用近乎“另类”的方式带领一手创办的公馆集团完成了转型——从量贩式KTV，到定制高端会所，再到炙手可热的休闲旅游，杨智恩以独到的眼光，适时敲开了文娱产业的三重门，源头却来自于他的“贪玩”。

第一重门：量贩式KTV产业

“第一桶金”打造出的娱乐连锁产业

70末出生的杨智恩是新一代闽商的代表，爱玩却有着敏锐的商业嗅觉。当年，他在福州用一家KTV敲开了娱乐产业的大门，但他却笑言：“原本只是做副业玩，没想到就此认定了这个行业。”

1999年，学建筑的杨智恩在福州跟随父亲做工程时，发现了转包的“小商机”，于是试着自己承包下了工程，亲手赚来了200多万元的“第一桶金”。

当时台湾的量贩KTV刚刚兴起，生意火爆，杨智恩苦于常订不到房间，决定自己开一家：“我做事快，不会想太多。第二天就找地方、设计、采购、装修，投了200多万，三个月就开业。”本是当副业，可入行后，杨智恩看到了潜力：“2000年房地产还没有这么红火，娱乐连锁产业却有很大发展空间，我研究了台湾的KTV品牌——当时好乐迪一年营业额20多亿，巨大的潜力给了我不少借鉴。”

“沿海房租高，但KTV消费却没有武汉高”，在谨慎考察过消费习惯、行业成熟度等综合因素后，地处中心、高校人才资源丰富，娱乐市场潜力巨大的武汉成了他的发展重心。

决定发展方向后，杨智恩利用业绩高涨期大量的现金流迅速扩张，“当时武汉的KTV行业相对落后，生意好现金流就很快，不存在资金压力。再说娱乐业并没有房地产投资大，我们从不贷款开店，都是自有资金” 。2002年开业后的数年间，全国开设20家公馆KTV的计划完成了。

第二重门：圈层社交场所

用不打折来做理想高端平台

量贩KTV后，杨智恩敲开的第二重门，是当今最火的“圈层社交场所”——他一手打造的誉·公馆。而初衷，也是为了“招待朋友玩”。

“在这里可以找到全球最贵的那款矿泉水，售价3000多。”在杨智恩口中，这家面对高端客户的定制娱乐会所是他的得意之作。

2013年，公馆KTV在武汉已经遍地开花，但身为福建商会的副会长，杨智恩每到茶余饭后招待企业家朋友玩就犯难，“去过几次量贩式KTV，但感觉朋友都是卖我面子才来”。于是，他决定开一家高端、不带陪侍的会所式公馆——“不为赚钱，只想理想化地打造一个品牌。”

在“圈层”一词流行的今天，这样的场所填补了高端客户市场的空缺，而不菲的价格也划出了隐形的门槛。“消费还不打折，很多人对我的思路不理解，但我强调的就是用不打折来设置门槛。我希望品牌下既有量贩式KTV满足大众需求，也有定制会所满足高端需求。” 杨智恩解释。

他承认，如今单一的酒水、唱K服务已经过时，平台化才是未来发展趋势：“可以唱歌、社交，还有茶室、餐厅，甚至旅游都能给你安排好。我打造的是平台，海纳百川，我不会给它任何一个定义。”虽然这次投资没打算赚钱，但业绩却证明了杨智恩的决定：“开业半年不到就开始盈利。近3年以来，普通KTV业绩一直在下滑，但誉·公馆业绩一直在上升。”

第三重门：休闲旅游产业

转型，让流失的客户再聚拢回来

如今，杨智恩正在踏入的第三重门，是炙手可热的休闲旅游产业之门。身为潜水达人，户外玩家，他打算把他爱玩的都搬到身边来——以度假、越野、玩水等多种娱乐方式打造“休闲度假聚集地”。

曾经的打拼阶段，杨智恩是个工作狂，偶然被朋友带出去自驾游后，突然打开了新世界，于是花了两年调整人生观——“爱旅游，研究活着的意义”。在多次户外旅行中，他也意识到，在娱乐多样化的冲击下，问世几十年的KTV市场受到了冲击，谁还觉得唱K是个有趣的事情？转型迫在眉睫。于是，旅游成了他的目标。

3年前，他做度假旅游的想法，被公司和朋友一致反对，但高速发展的旅游产业让他的项目加速成形，“现在的市场证明了我当时的想法——人们不喜欢被关在城市，但都找不到地方玩。我不做领导者，只做需求。要做到永续，让人来了之后还想来。”

他给项目命名“亲野”，取意亲近自然。“十年前哪有智能手机，而现在拿着手机都可以玩一天。电影、游乐园、加上汽车保有率增高，自驾游增多，多样化的娱乐方式分流了很多有刚需的唱K客户群。我要打造一个平台，让流失的客户群体再聚拢回来。”

采访结束时，学建筑出身的他自嘲 ，“如今怎么建房子我都忘得差不多了”，但在商业的蓝图上，他正亲手一砖一瓦地筑建自己理想中的娱乐产业，并乐在其中。“未来，玩肯定是我人生的方向，而公司会采用授权式管理，以此留给自己更多时间思考。”杨智恩如是说。

经营不能只做一锤子买卖

长江商报：投身娱乐KTV产业十余年，您面对行业发展和变化遵循何种转型思路？

杨智恩：KTV毕竟已经问世十几年，最初从台湾引进后，正好是经济发展迅速的时期，如今唱了十几年，大众娱乐习惯的改变会分流掉很多唱K的客群。现在唱K只是一个聚集地，可以引发新的话题和娱乐项目。

如今的管家式服务、定制化服务可以把从KTV分流的客户，用平台重新聚集了起来。毕竟音乐是不可能被淘汰的，但音乐的存在方式也不能一尘不变。转型需要从需求去展开思考，我们能够解决老百姓多元化的娱乐需求，生意就能做，如果我们只提供单一的娱乐需求，就没有竞争力。

长江商报：在如今圈层文化大行其道的背景下，您是如何对旗下品牌做出合理的分层？

杨智恩：我们并不是跟风来做圈层的概念，其实我每一次投资初衷都是从自己的需求发现不同客群的需求，就一直在做。我的集团下，誉·公馆一定是高端的，而公馆就是大众的，不管高端人群还是工薪阶层都有追求和需求，只是接受的价格不一样，我们会根据不同的层面做合理的分层。

我们的确很早就在做圈层，只是之前并没有人提到，近两三年，圈层的话题比较热。我一直在研究人的娱乐需求，提供客户需要的东西，才是企业存在的价值。

长江商报：在娱乐产业后，转型投身文化休闲旅游产业的原因和前景？

杨智恩：不同的人有不同的活法，人不能够太工作狂。前几年很多过劳死的年轻企业家其实都是身边朋友。乔布斯改变了世界，但是他在生病后也在回忆录里反思：做全墓地里面最有钱的人有什么意义？我不希望看到人们事业成功，但活着”不太成功”。

现代人不喜欢关在城市，喜欢去田野，就好像围城内外一样，但是很多人不会把这个道理和工作挂钩。文化产业兴盛，休闲旅游市场的潜力巨大，现在人都爱玩，我不做领导者，只做需求。经营不能只做一锤子买卖，要做到永续，这样人们才会来了之后还想来。

长江商报：做文化产业需要极其敏锐的时尚嗅觉，身为企业家您日常对时尚的判断和态度？

杨智恩：如果卖方不懂买方需求，怎么能做得好？潮流就是大众需求，大家都在做就形成了潮流，我们当今能看到的潮流都是滞后的，提前的预判才是关键——做之前多数人都还没看到，但做了就代表了绝大多数的需求，才能走到人家前面。

我不会刻意追求奢侈品，但要保持时尚。爱马仕几十万的皮带我也有，几十块的衣服裤子我也穿，只看自己的感觉。企业家活得很累，穿什么做什么都被箍得死死的。比如，为了形象365天都要打领带，我也曾经有一段时间西装革履，但是如今发现不该被某种标准把一个人禁锢住，也不要符号。就像王石说的，要做运动化的企业家，感觉我们在这方面有相似之处。

潮流就是大众需求，大家都在做就形成了潮流，我们当今能看到的潮流都是滞后的，提前的预判才是关键——做之前多数人都还没看到，但做了就代表了绝大多数的需求，才能走到人家前面。——杨智恩

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