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腾讯头条大战背后:争的是用户时间

2018-06-05 14:31:12 来源:长江商报

长江商报讯(记者 陈妮希)起诉今日头条,并索赔1元后;今日头条起诉腾讯,索赔共 9000 万元。头腾大战、鹅头大战、抖腾大战……围观群众为今日头条和腾讯的这场“战争”起了许多的名字,也折射出二者之间剑拔弩张的争夺关系。

如今进展如何?腾讯方面对记者表示不予回复。今日头条方面则向长江商报记者表示:“腾讯对今日头条和抖音提起诉讼后,还宣布将暂停与两家公司的合作。目前对公司的影响还没有评估。但自今年3月以来,腾讯对头条系产品进行封杀,每天都有千万级用户不能正常分享与通讯,这对用户的影响非常大,对公司产品的正常发展也造成严重影响。”

业内分析,二者之间的燃火点就在流量争夺上。一位互联网观察人士向长江商报记者表示:“用户读取内容时间有限,来了这家就不可能分身去另一家,这也是二者矛盾的根本。”


由口水战走向法律程序


这场战争实际上从今年3月份就已打响。

公开资料显示,今日头条所控诉的封杀,还是从腾讯系产品功能调整开始。3月2日,从今日头条分享到微信朋友圈的文章链接对好友不可见;3月24日晚上,从今日头条旗下抖音分享到朋友圈的视频链接对好友不可见。4月11日,微信表示将在互联网短视频整治期间,暂停短视频app外链直接播放功能,包括今日头条旗下多款视频等。

时隔20多天,今日头条开始了反攻。先是CEO 张一鸣在朋友圈留言‘微信的借口封杀 微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐’,马化腾回复对方‘可以理解为诽谤’。

随后,今日头条再次主动出击,5月18日,抖音活动H5第一届文物戏精大赛’因诱导分享被微信屏蔽,随后抖音在微信公众号发布推文《关于博物馆H5两次被微信封杀的情况说明》。5 月30日下午,新华网发布稿件《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害》。当天傍晚,今日头条弹窗推送同一稿件,标题改为了《要多少文件腾讯才肯收手》,发布者也由‘新华网’变成了‘新华社’。

一连串的公开“战书”之后,腾讯也站出来回应了。6月1日,腾讯因上文中的文章起诉今日头条系,索赔1元并要求道歉。

然而这场投诉迅速引来反击,抖音在微信公众号发布推文《微信,辛苦了!朋友们,我们抖音见》,指控腾讯起诉自己,‘朋友圈就留给微视吧,抖音也累了’。

6月2日,关于今日头条起诉腾讯的两封起诉状在网上流传,分别指控QQ空间屏蔽头条链接及腾讯安全管家警告用户访问阳光宽频网两件事,要求公开道歉并赔偿共9000万元。

今日头条在回复记者采访时表示,此次今日头条针对腾讯也提起了不正当竞争之诉,并索赔9000万元人民币,提出的索赔依据主要是腾讯QQ空间拦截、屏蔽头条网页链接” “腾讯安全管家作为安全软件拦截、屏蔽头条网页链接”,两案都已经获得法院受理。依据《反不正当竞争法》和《民事诉讼法》,结合公司的损失,公司提出了诉讼金额,我们还将根据情况可能会继续追加诉讼。

在今日头条看来:“今年三月份以来,腾讯已经找了很多各类借口,对头条系产品进行封杀,封杀理由,有时说是产品BUG,有时说是阈值等等,甚至还借‘视频整治’的名义对产品进行封杀,最恶劣的案例是腾讯QQ以‘视频整治’的名义,把今日头条的文章链接也给屏蔽了。这完全是不正当竞争行为。”

目前,两案的相关证据都已经提交给法院。

商场原本就是战场。头条腾讯之争,正式由口水声走上法律程序,引发各界关注。


背后是争夺用户时间


看似一场单纯的封杀解禁诉讼,中国互联网市场领先的大数据分析公司方面向记者表示:“背后实际上是争夺用户时间。” 一位互联网观察人士想长江商报记者解释:“用户读取内容时间有限,来了这家就不可能分身去另一家,腾讯和今日头条都是内容方面大腕,而且在赚取流量方面有极多的相同点,才最终爆发一场较量。”

也就是说,今日头条所属平台用户在平台上阅览内容,可能分给微信的流量就少了,一来二去基于流量所引发的利益链也就没那么稳了。

头条系用户普遍年轻化,并且低线城市用户占比极大,与腾讯qq、游戏等业务的重叠很高,表面上看业务冲突并不大,但在争夺用户市场的角度来看,存在激烈的竞争。腾讯更没想到的是抖音快手这种「算法+短视频+开放式关系」产品竟然奇袭了他的社交大本营,在腾讯主导了十多年的「熟人通讯+封闭关系」之外打开了一条新路。

从Questmobile最新数据来看,以抖音为代表,外加火山小视频、西瓜视频的产品矩阵,一定程度上确实对腾讯的即时通讯(IM)流量构成了威胁。在短视频行业的总使用时长从1.5%飙升至7.4%的前提下,即时通讯的占比却从 37.0%下降至 32.2%。短视频对社交的冲击,眼下正成为腾讯最大的焦虑所在。

责编:ZB

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