长江商报讯(记者 徐靓丽 通讯员 王欣)据国网武汉供电公司消息,该公司成立优化营商环境专题工作小组,重点围绕“减流程、降费用、提效率、强服务”开展指标提升与协同监督,形成工作合力与向心力,打通报装肠梗阻。
在客户业务办理上,大力推行“四办”服务模式,提倡让客户最多跑一次。简化报装容量在2000千伏安及以下的供电项目审批流程,实现现场勘查、方案答复一并完成。定期公开电网可开放容量,做到公开透明。制定契约服务实施办法,约定供用双方职责,提高接电响应效率。同时关注小微企业用电难的问题,出台小微企业低压报装业务指导意见,将低压报装容量提升至160千瓦,减轻客户负担。打造受电工程评价平台,推行受电工程典型设计,力争用户投资平均减少30%。
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