麦当劳斥资3亿美元收购科技公司 向智能化服务进军

长江商报讯（记者张璐）3月26日，麦当劳 (NYSE:MCD)宣布将收购以色列个性化营销公司 Dynamic Yield Ltd.，根据知情人透露，这笔收购案是麦当劳20年以来的最大一笔收购，价值或超过3亿美元。

接下来，Dynamic Yield Ltd.将帮助麦当劳在全球 120 多个国家的 37000 家餐厅提供个性化服务。麦当劳会利用它的技术制定个性化菜单，根据天气、时间或地区等因素，改变电子菜单上的商品展示方式。比如在天气炎热时，餐厅的电子广告牌会推销雪糕，在天冷时，多展示热咖啡……

麦当劳CEO Easterbrook在一份声明中表示，“通过此次收购，我们将进一步提高个性化服务的水平，强化科技和数据在我们未来的发展过程中所扮演的角色，并以更快的速度实现我们的愿景，为我们的客户创造更个性化的体验。”

麦当劳CEO Steve Easterbrook曾经在接受美国CNBC采访时说，使用自助点餐机时人们会买得更多。“我们发现，顾客停留的越久，他们选的就越多。”

值得注意的是，近几年来，随着消费者对健康食品的追求，减少食用垃圾食品，以及外卖服务兴起，商店流量的减少的情况下，麦当劳所在的快餐餐饮行业充满了挑战。麦当劳本身也一直在进行转型。

不过这种大规模的改造过程，也影响到了美国市场的业绩。根据麦当劳2018年第四季度财报，美国同店销售额增长低于分析师预期的2.4%，实际增长仅2.3%；而这个数字更是远低于全球同店销售额4.4%的增长。

数据研究公司GlobalData Retail的分析师Neil Saunders曾分析称，麦当劳在美国市场压力很大，核心问题是成本增长超过了销售增长，且回报正在减少，引发了特许经营商的不满和沮丧。

有业内人士向记者表示，“麦当劳很少进行收购交易，此次收购 Dynamic Yield ，说明希望通过加大在技术方面的投入从竞争越来越激烈的餐饮业中获得增长，且麦当劳还在不断转型升级中探索。”

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