旗下“一夜爆红”款App遭质疑 陌陌超7亿收购探探仍未盈利直播增速放缓

长江商报记者 张璐
近日，陌陌旗下的AI换脸App“ZAO”因“一夜爆红”引发的隐私安全焦虑也迅速升温。
与此同时，长江商报记者注意到，陌陌旗下的探探也在亏损。
事实上，随着直播红利消失殆尽，短视频风口来临，快手、抖音等短视频平台入局直播领域，陌陌似乎面临着巨大挑战。
旗下APP一夜爆红 却引发多重隐忧
近日，陌陌旗下的AI换脸App“ZAO”因具备零门槛，操作简单……等优势一夜“爆火”，大量用户使用这款App，上传自拍照片，将自己“变成”影视片段的主角，并将这些“改头换面”过的视频片段，上传微信朋友圈等社交平台，引发“病毒式”传播。
与此同时，“ZAO”刷屏后引发的隐私安全焦虑也迅速升温，有用户指责平台“利用用户不仔细看条款内容的心理，永久使用用户肖像权”；还有用户因为“上传照片后，自己删不了”而担心自己的“人脸信息被用于违法犯罪活动”。
对用户协议涉嫌过度收集用户信息及隐私安全争议，9月3日，AI换脸软件 “ZAO”首次做出回应称，“‘ZAO’不会存储个人面部生物识别特征信息，也不会产生支付风险，用户删除信息或注销账号，“ZAO”均会依据相关法律法规的规定删除相应信息。”
对此，网经社-电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领律师认为，“部分用户 (可能)未经授权将影视剧的片段上传到平台，该行为构成版权侵权，ZAO对于用户的侵权行为是否承担责任一般根据通知删除规则来判断，即当权利人向ZAO 发出侵权通知后，ZAO应该及时删除侵权内容，但是ZAO对于用户上传的侵权内容属于明知或应知的除外。”
9月4日，工业和信息化部网络安全管理局对北京陌陌科技有限公司相关负责人进行问询约谈要求其严格按照国家法律法规以及相关主管部门要求，组织开展自查整改。
9月6日，对于“ZAO”目前存在的隐私安全及版权问题，长江商报记者向陌陌方面发送采访函，对方表示，“稍后会进行回复”，但是截至发稿前对方也未过多解释。
记者注意到，ZAO 的应用下载界面显示，ZAO的开发商为长沙深度融合网络科技有限公司。
企查查显示，长沙深度融合网络科技为海南喵咖网络科技的全资子公司，而喵咖网络的实际控制人为雷小亮与王力(分别占股50%)。而雷小亮是陌陌公司联合创始人兼游戏业务部总裁；王力是陌陌公司联合创始人兼COO。
此外，还有报道称，ZAO是由陌陌CEO唐岩亲自主导，是2019年春节后立项的项目。对此，记者联系到了陌陌的相关负责人进行求证，不过对方以“并不清楚”来回应。
旗下探探仍在亏损 直播增速放缓 
尽管陌陌一直在社交领域深耕，但它的社交焦虑一直存在，之前打造了多款社交软件包括“瞧瞧”、“哈你”以及“是他”，以及这次热度比较高的换脸软件ZAO，但其它社交产品大都反应平淡，存在感低。
财报显示，2019年二季度陌陌直播服务营收同比增长18%，但增速一直在放缓。2018年一季度至今，陌陌直播营收的同比增长率分别为75%、58%、34%、36%、14%和18%。此外，公司用户有增长但增幅甚微，第二季度，陌陌APP月活数为1.135亿，去年同期为1.08亿，同比增长仅5%。
产业时评人张书乐在接受长江记者采访时说道，“ZAO这个产品，本身由于和陌陌的关系，加上陌陌在直播社交上遇到的瓶颈，其单独抛出就是作为一个试错，在大热状态下会进入到陌陌的生态体系中，成为其用来短期吸引用户活跃度的新姿势。”
其实，通过推出新的功能与玩法增强用户粘性，是陌陌回归社交的策略之一。在业内人士看来，ZAO目前尚未有清晰的商业模式，渡过风波后能否具有较长产品生命力还不得而知。
另一方面，今年第二季度还是陌陌的“多事之秋”，4月28日，陌陌旗下产品“探探”因“涉嫌传播淫秽色情等违法违规信息”被部分应用商店下架，此外，应监管部门要求陌陌在今年5月开始暂停用户动态发布功能一个月。
资料显示，2018年2月，陌陌以超过7亿美元的价格收购探探，后者从2018年6月开始并入陌陌财报，在陌陌的计划中，探探将帮助陌陌提升增值业务营收，2019年二季度，陌陌增值业务营收同比增长169%至9.5亿元，但探探仍未盈利。
财报显示，2019年二季度，探探净亏损4.23亿元，去年同期为净亏损9480万元；不按照美国通用会计准则计量，探探净亏损4910万元，去年同期为净亏损5140万元。
陌陌方面解释说，探探净亏损大幅增加的原因是，二季度确认了探探创始团队3.237亿元的股权奖励费用。不过，刨除股权激烈影响，探探二季度运营亏损仍有4790万元。对于探探未来的盈利规划以及发展策略等问题，长江商报记者并未从陌陌方面得到具体的回复。
记者注意到，和陌陌相比，探探在功能上表现得相当克制。即使在D轮融资方中出现YY之后，探探也并未顺势拓展直播业务，有部分网友在探探下载区留言用户体验表示，“功能比较单一，不能进行更好的陌生人互动，体验感比较受限。”
有业内人士表示，探探没有陌陌那样通过群组、直播、视频、游戏等各种内容构筑起的丰富生态，更可能沦为流量入口，未来能不能给陌陌带来可观收入还值得考量。
功能的单一固然可能是为了保证女性用户体验，但也有曾经的探探用户告诉界面新闻，探探功能太少，用起来比较受限。

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