前三季度全国快递业务收入增21% 平均单价降至12元

长江商报消息 ●长江商报记者 蔡静 综合报道

据国家邮政局11月5日披露，全国快递业务量完成439.1亿件，同比增长26.4%。广东、浙江和江苏增速均在30%以上，三省贡献了全国六成以上的增量。前三季度，全行业业务收入完成6882.7亿元，同比增长21.3%；业务总量完成1.1万亿元，同比增长31.3%。

值得一提的是，前三季度，快递业务整体平均单价为12.0元，比上半年下降了0.2元。同城、异地、国际/港澳台快递业务平均单价分别为6.9元、8.0元和52.3元，均比去年同期有所下降。

此外，消费者申诉同比下降明显。前三季度，申诉总量同比下降23.2%，其中有效申诉总量同比大幅下降68.8%。全国快递服务有效申诉率为百万分之0.57，环比上半年减少了百万分之0.16，同比减少了百万分之1.82。消费者对邮政管理部门申诉处理满意率98.6%，同比提高0.3个百分点。

据了解，截至今年8月底，全国已实现全部建制村直接通邮。邮政企业积极服务“三农”，前三季度共培育“一市一品”1188个精品项目，惠及445个国家级贫困县7.1万户贫困人口，带动贫困户增收2.3亿元。“快递下乡”工程加快推进。目前，全国快递网点已覆盖乡镇超过3万个，覆盖率达到96%。广西南宁沃柑、云南花卉等项目已达到金牌项目标准，更多新项目也在加快形成之中。

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