长江商报记者 张璐
近期,途家民宿全面升级线上房源审核机制,将对线上房源进行新一轮核查验证。另外,新功能除了增加对个人房东的人脸识别、信息公安系统校验之外,还重点加入了对房源资质的人工审核,确保房东、房源信息的准确合规性。目前,新系统已于10月份研发完毕,预计12月正式上线。
此外,针对“优选PRO”一类的品质房源,途家民宿线上也作出了明确规定。除了要完成对房屋、门店、商户、实拍等多维度的认证外,“优选PRO”将实现全量上门认证,其中还包含到灭火器、急救包、烟雾报警器等一系列安全设施的。
据了解,目前途家线上已为客人提供全面担保和保险机制,如若客人实际入住与在线房源信息不符,可提供无偿退款或就近提供优质房源引导入住等贴心服务;针对线上房东商户,持续推出房东学院、线下沙龙、super见面会等一系列活动,配合课程提供房东经营和接待服务能力。
下一步,途家民宿还将结合途家美宿家、摄影师、业务团队、线上审核等加大对房源核查验真范围,并对合规房源给予真实性标签;同时,搭建房屋风险系数体系,通过多维度判断新上房源风险值,高于阈值的房源将会升级审核或不予通过。
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