长江商报消息 长江商报讯（记者 李璟）6月22日下午，湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第112场新闻发布会，介绍落实《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》文件的具体举措，并回答记者提问。
擦亮浴火重生“金字招牌”
据了解，6月4日召开的湖北省优化营商环境领导小组第一次会议审议通过了《弘扬“店小二”精神 “十必须十不准”》，要求湖北各地各部门及其工作人员大力弘扬服务企业群众“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，做到“十必须十不准”，把营商环境打造成湖北疫后重振、浴火重生的金字招牌。
湖北省发展和改革委员会副主任杜海洋介绍，自全省复工复产复商复市以来，特别是5月14日全省推进营商环境建设大会召开以来，各地各部门迅速行动，切实把优化营商环境作为湖北疫后重振、浴火重生的重要突破口，在全省上下掀起了一股优化营商环境的热潮。
杜海洋说，“店小二”的服务质量直接影响着企业的生产经营状况，“店小二”的服务好了，自然顾客盈门，商贾云集，地方发展后劲十足；反之，门可罗雀，投资商唯恐避之而不及，招商引资自然困难重重。文件从十个方面入手，出台了刚性约束要求，明确规定了湖北的“店小二”们该做什么、不该做什么，切实对湖北“店小二”精神内涵进行了实化、量化、具体化，是湖北刀刃向内自我革命的具体行动。
文件的实施主体是“全省各地各部门及其工作人员”，囊括了所有为企业群众服务的政务服务机构和人员，紧扣常态化、基础性、突出性的“呼应”和“不扰”事项进行规范，经过反复征求意见和修改完善而成。对十个必须做到的事项，要求坚决遵循执行，毫不含糊；对十个不准发生的行为，具体到场景化、可视化的点位，方便监督。
杜海洋表示，下一步将把弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神作为全省优化营商环境工作的重中之重，以推动落实“十必须十不准”为着力点和主抓手，持续发力，久久为功，努力把湖北打造成审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、综合成本最低、企业获得感最强省份之一。
湖北首次实施轻微违法行为容错清单
湖北省市场监督管理局副局长彭明方介绍，公平竞争是市场经济的核心，是市场机制高效运行的重要基础。近年来，湖北有序推进公平竞争审查各项工作，成立公平竞争审查工作联席会议，建立专家咨询论证、第三方机构评估审查等制度。下一步，全省市场监管部门将全面实施首次轻微违法行为容错清单，对所有市场主体必须实行包容审慎监管，实行“有温度的执法”。通过建立常态化听取优化营商环境意见建议、社会督导员等制度，加强对包容审慎监管制度执行的社会监督，让广大市场主体切实享受到改革的红利。
据了解，2019年，湖北省市场监管局制定了轻微违法行为容错清单，坚持教育与处罚相结合原则，对轻微违法行为首先采取批评教育、责令改正等行政措施；凡可罚可不罚的，不予处罚，采取对当事人损害最小的方式实现法律目的。今年6月，2019年版清单中的36项内容扩充至涉及注册、商标、计量、认证检验等领域的50项内容。
彭明方表示，湖北将大力推行部门联合“双随机一公开”监管，强化公正监管、科学监管，最大限度减少对市场主体的干扰，同时，对所有市场主体实行包容审慎监管，为市场经营和创业创新营造宽松、包容、开放的市场环境。
武汉市发展和改革委员会副主任金永红介绍，文件的出台为深入贯彻落实湖北省《关于更大力度优化营商环境激发市场活力若干措施》提供了重要保障，对“遭受新冠肺炎疫情严重冲击的武汉”具有十分重要意义。结合实际，武汉作出公开承诺，将切实做好五个“着力”，即着力提高政务效能、着力规范市场监管、着力降低企业负担、着力加强政府诚信、着力亲清政商关系等。
黄石市人民政府常务副市长徐继祥也表示，黄石将严格执行“十必须十不准”，切实做到决心一次下足、措施一步到位、工作一抓到底。
长江商报讯记者 李璟 摄
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