长江商报消息 长江商报讯（记者 李璟 通讯员 王田甜）记者从武汉市中院获悉，近日，该院新诉讼服务中心正式启用。新的诉讼服务中心搭载电子化信息设备，实现案卷信息网上流转，提供案件诉讼风险评估，还实现了一站式多元化解纠纷，这也标志着武汉市打官司进入“刷脸”时代。
据了解，该服务中心开设诉讼服务自助“超市”，可为当事人、律师提供10余项自选服务，实现“一脸通办”。“刷脸”进入服务大厅后，查看案卷、找法官咨询凭“脸”自助办理，原来的查验身份、递交律所公函、介绍信等手续全省了，再加3D智能导航，可实时查看各窗口人流量、方位，避峰办事，也不需要排队，原计划要用一天办的事，半个小时就可以办完。
在服务中心有两个“约见法官”的平台，供当事人随时与法官交流。一个是电话交流，供当事人向预约法官咨询；一个是语音留言，供案件当事人与办案法官进行深入交流。另外，还可以到自助平台进行诉讼风险评估，自助平台会根据全国同类案件大数据分析，给出输赢概率，供当事人参考。
新服务中心大楼共6层，总面积7400平方米，1至4层为服务区，为当事人提供各种贴身服务。通过线上线下建设，实现全域诉讼服务，打破8小时工作时间限制，方便当事人随时办理大部分诉讼业务。当事人可以跨法院提起诉讼、参与庭审，实现“就近能办、同城通办、异地可办”。
武汉中院办公室信息中心负责人韩伟介绍，承办法官目前已实现网上阅卷；书记员只要点几下鼠标，当事人信息、诉请信息、案件基本事实等笔录内容即可自动生成；控辩审三方只需一个指令，电子证据材料即可实时提取、推送至电子屏幕上；当事人对着话筒陈述意见，发言语音将自动转换为文字并填写到笔录大纲的相应文本中。
武汉中院立案一庭庭长熊青表示，希望以一站式诉讼服务中心为载体，完善一站式多元解纷机制，为人民群众提供分层次、多途径、高效率、低成本的纠纷解决方案，让公平正义提速增效，让人民群众更有获得感。
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