“惠游湖北”首月374万游客预约武汉游 携程助推湖北文旅产业复苏

长江商报讯（记者 江楚雅 通讯员 藤林林）振兴文旅产业正在进行时。8月7日，湖北省宣布启动“与爱同行 惠游湖北”活动，全省所有A级景区都可通过预约免门票游玩。当天预约平台上线后，随即吸引了一大波游客前来下单。
这样的惠民活动，刺激了旅游消费，也增强了游客的出行信心。9月28日，携程发布大数据显示：“惠游湖北”首月，仅武汉市通过平台预约的游客就超过374万，259万人次实际入园游览。武汉迸发的旅游活力只是湖北旅游的一个缩影。截至9月13日，湖北全省参加活动已恢复开放的378家A级旅游景区累计接待游客1803.33万人次，旅游综合收入超16亿元。
此外，庞大的数据背后，凸显了湖北文旅产业的强劲活力。也是政企联手，加速旅游复苏，助推经济高质量发展的又一生动蓝本。据携程玩乐事业部湖北0元票项目总负责人佘梅宁介绍，目前，“惠游湖北”预约平台的运营工作，携程也参与其中。主要负责的城市是武汉、宜昌、荆州、荆门、仙桃。从最新数据来看，武汉、宜昌预约人数位居全省前两位，约占全省预约人数的30%。
以携程客服为例，数据显示：自8月14日起，携程客服接手武汉预约平台客服工作以来，接到电话36131起，售前在线咨询量52098起，处理率100%。
为了应对即将到来的国庆黄金周，团队已提前开始进行压力测试，保证系统正常运行。同时景区对接、人员调配、服务端预案等工作也在同步开展中，“希望游客能享受到优质便捷的预约服务，度过一个愉快的假期。” 佘梅宁说。
“与爱同行 惠游湖北”活动的开启，既是湖北对全国游客的发出的一份诚挚邀约，也折射出对旅游复苏的信心和决心。据了解，下一步，携程将继续和政府携手，发挥OTA领军企业作用，以强大的平台优势，助推湖北旅游消费市场高质量发展。

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