同程艺龙联合发起《互联网旅游服务自律公约》 积极保护消费者权益推动行业自律自治

长江商报讯（记者 江楚雅）10月27日，同程艺龙参与发起的《互联网旅游服务行业自律公约》(下称《公约》)正式发布。《公约》将对规范互联网旅游服务行业发展，保护互联网旅游服务消费者权益起到积极的作用。

据了解，《公约》从行业实际出发，聚焦消费者、企业、政府部门等关注的问题，在北京市和朝阳区两级市场监管部门的共同指导和法律专家的整体把控下，经过同程艺龙等五家企业的反复研讨及确认，历时六个月，经过六次修改而最终形成。《公约》共有十六条，包含了依法经营、信息公示、服务管理、风险提示、权益保护、共享共治、持续发展等方面的内容。

朝阳区市场监管局网络交易监督管理科负责人表示,《公约》的制定，赋予了企业参与规则制定的权力，转变了政府部门传统的监管方式，落实了“放管服”政策要求，体现了由“接诉即办”向“未诉先办”的转变，同时对法律法规进行了有力的补充，填补了行业治理的空白，推动了行业的自律自治。

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