武汉首届“税务体验师”上岗履职

长江商报消息 长江商报讯 （记者 陈妮希 通讯员 余梦蝶 叶翩）昨日，50名“税务体验师”正式上岗，在12366纳税服务热线当上了接线员，在“税邮云仓”忙着分拣和包装发票包裹。

据悉，为进一步优化税收营商环境，武汉市税务局启动了首届“税务体验师”活动。本届招募的50名体验师，分别来自业界、学界、企业财税工作一线，通过实地参观、换位体验、专题培训、问需问计等全方位的体验活动，在征纳之间架起一座畅通高效的桥梁和平台。活动现场，武汉市税务局有关负责人为首届受聘任的“税务体验师”颁发了证书，详细介绍了他们承担的主要职责。

“接过税务局颁发的证书，我就不是一名普通的财会人员了！我有责任把企业的呼声及时传达给税务部门，也要通过不间断的换位体验，将好的办税举措和政策快速告知同行们！”捧着刚颁发的聘书，武汉天元会计师事务有限责任公司会计祁文丽告诉记者。

除了肩负着“沉浸式”体验的使命外，税务体验师也有不少“福利”，现场发现的问题将直接反馈至武汉市税务局，也可优先参与税务部门不定期举办的专题辅导培训，知晓最新出台的税收优惠政策和便民服务举措，成为名副其实的纳税人代言人和税务工作监督员。

“这次启动‘税务体验师’，既是我们改进服务工作的创新之策，更是优化税收营商环境的迫切之举！我们将认真汲取体验师的意见建议，加大改革创新力度，破解办税堵点难点，厚植有利于市场主体发展壮大的税收环境，全力服务构建新发展格局。”武汉市税务局党委书记、局长刘晓东表示。

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