长江商报讯（记者 李璟 通讯员 黎京 张先毅 焦艳）无需反复电话咨询，也不需各种奔波。记者从武汉市交管局获悉，2021年1月1日起，只需动动手指网上查询，事故处理进度和结果即可尽在掌握。
为进一步深化公安交管“放管服”改革，提高事故处理工作的公开透明度和群众满意度，根据公安部交管局的统一部署，自2021年1月1日起，道路交通事故处理进度和结果将实现网上查询功能。经确认需按一般程序办理的交通事故，事故当事人在配合公安民警进行事故调查之后，即得到一份《道路交通事故处理进度和结果网上查询凭证》，回到家中后，当事人只需打开“交管12123”手机APP或登录互联网服务平台，输入查询凭证上记录的“事故编号”和“查询码”就可以对这起道路交通事故进行实时的跟踪和关注。
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