嘀嗒出行启动“助老出行”专项行动计划

长江商报讯（记者 徐靓丽 通讯员 尹蔚）1月7日，嘀嗒出行启动“助老出行”专项行动计划，让老年人无论是在线上还是线下的打出租车场景中，都能更加便捷。

嘀嗒出行的“助老出行”专项行动计划包括：将把“无需输入目的地”的“一键叫车”功能推广至更多城市，这一功能于2019年通过嘀嗒出行智慧出行小程序在西安启用，后拓展至App；将上线“老年人优先派单功能”，丰富司机端激励机制，并进一步优化已有的“代人叫车”功能；将上线“亲情付”功能和“常用地点”功能，并推出大字体和流程简化的老年用户专属模式。

与此同时，嘀嗒出行将和全国各地出租车管理部门推进95128电召平台合作，共建出租车调度派车后台。老年乘客通过95128电话叫车后，乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车接驾。

目前，“老年人优先派单”功能正在积极推进中。通过推进老年乘客的身份信息认证，平台自动识别60岁以上乘客，由系统直接优先派单，并在司机端强化奖惩机制。为给老年人提供更加优质的服务，嘀嗒出行还将与各地出租车爱心车队、党员车队对接，优先派遣 “爱心车辆”服务老年用户。

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