水滴筹“边筹边取”服务普及率达100% 大病筹款平台成社会救助体系重要补充

长江商报消息 ●长江商报公益记者 江楚雅

2月，水滴公司联合山东滨州医学院烟台附属医院启动儿童大病救助计划，在医院设立山东首个“水滴鲸鱼宝贝计划救助站”，并建成“水滴公益空间”。该计划旨在降低儿童大病家庭疾病风险、减轻医疗支出负担、降低贫困脆弱性、提高风险应对能力，为儿童的健康提供更好服务支撑。

“涓涓水滴，汇成汪洋大海。”以水滴筹为代表的大病求助平台迅速得到人们的认可，成为我国健康保障行业的有益补充。

不过，由于筹款周期较长，到账迟缓，用户一旦申请提现，求助项目将自动终止。对很多急需治疗费用的患者家庭来说，是等待筹更多钱，还是尽快提现用于治疗，成了两难选择。

2020年8月，水滴筹在业内率先推出“边筹边取”服务，用户可在筹款期内根据需求多次申请提现，不限次数。据悉，经过五个月的运行，水滴筹“边筹边取”服务的普及率已经达到100%。边筹边取+实时打款，到账时间提效6倍。

“边筹边取”普及率达100%

去年中旬，一位母亲为身患骨肉瘤的儿子在水滴筹发起筹款，在5天内筹得近21万元，平台打款时却显示失败。原来，用户在后台登记的是银行二类账户，每天只能打款1万元。这样一来，21万元的治疗费需要21天才能全部提现成功。

无奈之下，急着交钱的患者妈妈联系到平台请求帮助，平台尝试了各种方法，发现每40分钟可以进行一次手动打款，最终，负责打款的工作人员设了18个闹钟，在一天半内全部打款成功。

时间就是生命，跟这位患者妈妈在筹款平台上遇到类似问题的不在少数，他们在自己和家人突然不幸罹患大病，巨额的医药费让一个个原本幸福的家庭倾家荡产、支离破碎，除了向身边亲戚、朋友及社会发起求助，近年来新兴的网络大病筹款平台逐渐成为有效的健康保障补助。

据悉，用户通过水滴筹发起求助项目，除了在发起前如实填写相关信息，筹款过程中接受社交网络验证监督，申请提现也需要经过平台审核流程。

通过这种方式，不少求助用户确实快速筹集到了后续医疗费用，但相伴而来的问题是，大部分筹款用户一旦申请提现，就自动终止了求助项目。于是，很多筹款用户为了快速提现以应对紧急治疗费用需求，只好放弃了长达一个月的筹款周期，导致整体筹款效果并不满意。

基于上述场景，水滴筹率先推出了“边筹边取”服务，借助智能分析、医疗大数据及全流程风控系统，引领行业更好地服务用户。依托水滴筹“边筹边取”服务，用户可在筹款期内根据治疗需求多次申请提现，不限次数。超过50%的筹款用户，75秒内即可完成提现，平台成功打款，最快只用3秒。

配合“边筹边取”功能，同步推出“动态公示”机制和“实时打款”功能。“动态公示”机制是说，每一笔爱心款项捐赠完毕后，自动即刻进入公示期，24小时后这笔爱心款便可由求助人申请“快速提现”。

据悉，2020年8月，水滴筹在业内率先推出“边筹边取”服务，用户可在筹款期内根据需求多次申请提现，不限次数。据悉，经过五个月的运行，水滴筹“边筹边取”服务的普及率已经达到100%。

“水滴公益空间”助力多种大病帮扶

长期以来，儿童健康和相关医疗卫生服务都是社会各界关注的热点民生问题。2020年，国家卫生健康委办公厅印发了《关于进一步做好儿童重大疾病救治管理工作的通知》(国卫办医函〔2020〕22 号），明确指出儿童大病救助工作存在治疗周期长、医疗费用高、报销比例低、家庭负担重等问题，同时应加强培训科普，提高早诊早治率。

作为民政部指定的慈善组织互联网募捐信息平台，水滴公益在相关部门支持和指导下，为儿童大病救助筹措资金提供支持，并通过平台优质流量加强科普宣传，助力解决影响儿童重大疾病救助的突出问题。

“鲸鱼宝贝计划”是水滴公益旗下首个为0-18岁大病患儿提供支持的公益计划，自2019年1月启动以来，水滴公益联合国内多家公益组织和主流媒体，为社会上遇到大病、意外伤害等困难的患儿家庭提供公益帮扶，目前已筹集救助资金超过一亿元。

近年来，积极响应政策号召，水滴筹探索大病帮扶新模式。水滴大病研究院于去年9月联合北京师范大学中国公益研究院正式成立了“中国大病救助促进中心”，并开创了中国大病救助"3+1"新模式，未来将全方位深入医院场景，为大病患者提供更多元化的医疗支持服务。针对特需大病患者人群，水滴筹将携手水滴公益，发挥“社交筹款+公益筹款”这一行业独有优势，双核助力大病患者开展网络筹款。

以水滴筹为代表的大病筹款平台已成为社会救助体系的重要补充。据不完全统计，目前已有逾500万大病家庭通过个人大病求助互联网服务平台发布了求助信息，获得了超过20亿人次爱心人士的响应。截至2020年9月底，水滴筹已成功为经济困难的大病患者免费筹得超过330亿元的医疗救助款，近3.3亿爱心人士支持了平台的救助项目，共计产生超10亿人次的爱心赠与行为。

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