长江商报消息(通讯员 游薇)武汉市武昌区杨园街电力新村社区是典型的老旧社区,辖区内居民楼较多,夹杂着许多的绿化带,使得通行的道路拥挤狭窄,随着人们生活水平的提高,过多的车辆驶入小区已经严重影响了居民的出行便捷和安全。2017年底社区在老旧社区推进党建引领创建红色物业工作中引进木兰花物业公司来解决社区停车难的问题。.
今年3月,社区党委为了提高社区基层社会治理效,鼓励居民参与社区建设,通过线上线下渠道向居民广泛征求治理意见。
其中针对小区停车环境,监控设备和公共设施维修等问题,3月6日社区党委与木兰花物业公司一起,通过实地考察、迅速制定整改方案。不到一个星期的时间,木兰花物业公司就组织维修人员对小区36栋车辆进出口进行了修缮整理、同时还增加了小区监控数量,居民对社区和物业这种有求必应的实际行动给予了一致好评。
据了解,木兰花物业公司在承接电力新村社区红色物业工作中,只对社区车辆进行每月60元的收费,对回家看望父母的车辆实行1元一小时,10元封顶一天的收费标准,其低廉的停车收费并没有让他们的服务打折,他们加入到社区的网格群,经常帮助社区居民去解决一些力所能及的事情。比如:行动老人家中停气停水了,他们会上门去看看,居民反映的公共座椅螺丝掉了,他们会去维修。不仅如此,每年在中国的传统节日里,他们会为居民准备节日物资共度佳节。社区的组织居民参与的三方联动会议,他们主动征求居民意见,改进服务。
电力新村社区在党建引领下的红色物业,把服务做到居民的心坎上,打通了服务居民的“最后一米”, 不断提升居民的幸福感和满意度。
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