武汉移动集团客户经理丁奕
长江商报消息 ●长江商报记者 李璟
历史赋予崇高使命，时代呼唤青年担当。在平凡的工作岗位上坚守初心，90后青年丁奕用最朴实的做法诠释了退役军人优良品质。
30岁的丁奕是中国移动武汉分公司政企客户服务中心客户经理，也是一名退伍军人。本着退伍不褪色的思想，他深刻体会岗位的职责和使命，始终牢记自己共产党员的身份。他用在部队时敢于吃苦、敢于争先的精神来对待工作，热情、耐心地为客户答疑解惑，赢得了客户的认可和信赖。
“每个男孩心中都有一个参军梦，我也不例外。”2013年，丁奕大学毕业后进入武汉移动公司实习。恰逢当时移动公司响应国家号召，承担国企的国防担当，鼓励青年员工参军入伍。从小就憧憬军营的丁奕毅然报名，随即便带着领导的嘱托和公司的期望，启程奔赴军营。
2015年，两年的军营生涯结束后，从部队退伍回到武汉的丁奕正式加入中国移动大家庭，在武汉移动一家营业厅就职。2018年，丁奕通过竞聘成为一名客户经理，由于其特殊的身份，领导特意安排他负责军民融合集团。
“虽然我已退伍，但军人本色不能变，在部队里的优良传统不能忘，在新的岗位，我更应该弘扬革命军队的优良传统和精神风貌，积极为公司的发展贡献力量。”尽管在客户经理的岗位上仅待了3年的时间，但丁奕坚持要求自己，面对任务困难要冲在前，始终将客户的利益放在首位，守住做人做事底线，时刻不忘军人本色，无愧军人的称号。
今年7月，河南因暴雨受灾，丁奕的一家客户单位受命连夜前往增援。然而抵达当地后，客户发现手机短号无法使用，于是赶紧给他打电话求助。
当时已是凌晨2点多，丁奕从床上一跃而起，马上将情况向领导反映后，与相关部门同事取得了联系。他告诉记者，客户的短号是武汉移动为该单位专门开通的集团专网业务，只能在湖北使用，如果要在省外使用，必须开通相关权限。客户手中当时有近200个号码，如果按照正常流程，至少要十天半个月时间。
但丁奕深知客户的任务紧急，也牢记自己的工作使命，此事不容耽搁。因为一旦通讯受阻，极可能影响客户的指挥调度。于是在公司领导的支持下，丁奕通过与各部门紧急协商沟通，两个多小时后便将客户的号码权限一个个开通并纳入系统。当天天亮前，号码全部可以正常使用，客户的增援任务也圆满完成。丁奕做事的干脆利落，也赢得客户大加赞赏。
8月初，湖北再度拉响疫情防控警报，武汉移动为进一步发挥党建引领作用，在抗疫一线践行党员初心和使命，迅速组织党员下沉社区，身为青年党员的丁奕立即响应。
有一次，公司安排到单位驻地下沉的同事临时去不了，领导随即找到了丁奕。虽然通知得很突然，虽然驻地离自己家很远，但丁奕二话没说，当即应允。他说，“在部队服役时，教会了我做人；在公司的各个岗位上，教会了我成长。我不仅是一名党员，还曾经是一名军人，服从领导安排，保证完成任务，就是我的初心。”
换装不换心，退伍退役不褪色，即使脱下军装，丁奕依然保持着军人的信念。他坚守在自己的岗位上，用实际行动诠释了“召之即来、来之能战、战之必胜”的军人本色，为武汉移动转型发展倾注了心血和汗水。
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