京东全渠道战略发力 一季度净收入2397亿

长江商报奔腾新闻记者 江楚雅

得益于零售全渠道战略的布局落地和供应链能力的提升，京东净收入与用户迅速增长。

5月17日晚间，京东集团（纳斯达克股票代码：JD，港交所股票代号：9618）发布了2022年一季度业绩，净收入为2397亿元人民币，同比增长18%，其中净服务收入为352亿元人民币，物流及其他服务收入接近了平台及广告服务收入，京东长期以来打造的基础设施发挥更加重要的作用。

截至2022年3月31日，京东集团过去12个月的活跃购买用户数达到5.805亿，在用户规模稳步扩大的同时，用户的质量显著提升，今年一季度的用户平均购物频次创历史新高，用户平均贡献收入值（ARPU）接近三年最高，京东持续赢得用户信赖。

作为京东零售全渠道战略的重点，京东家电专卖店早在2016年便开始在全国县级市以下开设。截止到目前京东家电专卖店已达到1.5万家，覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村。根据京东家电2021年数据显示，农村市场高端家电的零售额增幅为61%，远超一线城市35%的增幅。

业务层面，京东物流除提供供应链解决方案和服务能力方面外，还布局快速消费品、家电家具、服装、3C、汽车和生鲜等六大行。

财报显示，截至2022年3月31日，京东物流已在全国运营了约1400个仓库，含云仓生态平台的管理面积在内，京东物流的仓储网络管理总面积超2500万平方米。

对基础设施持续投入，也为京东物流巩固行业领先地位和进一步扩大市场份额奠定了关键基础。一季度，京东物流总收入274亿元，比去年同期增长22%，其中来自外部客户的收入占比接近总收入的六成。外部一体化供应链的客户数量同比去年一季度增长约20%、接近5.9万家，一体化供应链的客户收入也随之达到了179亿元，占京东物流总收入的65.4%。

针对商家，一季度，线上的第三方商家成交活跃，超过1.1万个线上第三方商家店铺的日均成交额较去年同期增长大于10倍，今年1月至3月，面向优质个体工商户推出的“京东小店”每月新增数量环比增长5到6倍。

对于即将全面开启的京东618，京东也将为数十万商家提供高效优质的发展机会。据悉，京东已经发布了多达30项商家扶持举措，帮助商家减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务，最大限度为中小商家减负纾困，帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20%，商家参与京东618的积极性和数量均创近年来新高。

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