快手助农包裹日均94.8万个 探索科技与公益融合新路径

长江商报消息 ●长江商报公益记者江楚雅

在数字技术深刻影响社会治理与民生服务的今天，短视频直播平台正持续探索科技与公益融合新路径。

近日，快手科技发布《快手2024企业社会责任报告》，聚焦“信任连接 价值普惠”社会责任理念，系统呈现了过去一年快手在创享幸福生活、激发产业活力、共建美好社会、推动持续发展等方面的技术创新与实践成果。

报告显示，过去一年，快手将AI大模型构建的技术矩阵，赋能用户创作、乡村振兴、文化传承、产业带发展、中小商家成长等多领域，在助力实体经济提质增效方面取得了显著成果。

AI激活发展新动能

数字经济时代，短视频和直播成为“新农具”。作为国内领先的短视频直播平台，快手充分发挥流量、产品、技术优势，培养乡村人才，培育乡村产业生态，助力乡村振兴。

2024年，快手平台开展农技培训84.6万场，推出“‘三农’耕耘计划”、“村村红计划”，通过流量扶持与农技培训，为乡村创业者提供可持续发展机会。

从2024年起，快手启动“兴农计划”，投入大量流量及亿元现金资源，打通果蔬产业带与消费市场，持续扶持优质农产品商家，通过降低农产品入驻门槛、推出新农人培训计划、为优质农产品打标等举措，助力农产品销路上行。

数据显示，2024年，快手乡村用户年度订单量28亿，日均发出助农包裹94.8万个，成功培育乡村直播电商经济新业态，有效推动技术普惠与乡村振兴深度融合。

2024年，快手还联动四川、西藏、甘肃、广西、新疆五省（区）文旅，依托可灵AI生成城市特色宣传短片，播放量突破5000万次，构建起“科技+文旅”的数字传播矩阵；平台推出的“500个家乡”系列IP，深度挖掘城市精神内核，三部短片全网曝光16亿，让家乡特色获得广泛认知，更将温情数字名片转化为城市文旅IP。

当前，AI技术正在升级短视频直播在各领域的内容生产方式。快手将持续为用户提供更好的创作体验，让每个人都能用AI讲出好故事，实现更加精准地创意表达，推动AI大模型成为影视视听创作的新基建。

2024年，快手进一步升级创作者服务机制，为每一位创作者打造“宜居生态”。平台推出“燎原计划”、“快成长计划”、“光合计划”三级成长扶持体系，为不同阶段的创作者提供资源支持，助力大量优秀创作者在快手平台实现自身价值，并通过AI大模型技术帮助创作者，将创意转化为优质视频内容。

同时，充分发挥平台技术、生态、产品等优势，实现商业价值与社会价值融合发展，以AI赋能就业招聘、本地生活、汽车房产等行业的数字化升级，为产业带发展和中小商家经营降本增效，激活发展新动能。

报告显示，快手通过直播激励政策及新商成长扶持计划，叠加智能工具，赋能店铺运营，中小商家在平台实现了成长加速与数字化升级。2024年，快手本地生活业务GMV同比增长近200%、订单量同比增长超160%，消费活力与潜力不断被激发。快手“理想家”业务覆盖全国超100个城市、房产主播数量超18万，帮助数十万房产主播完成数字化提效。

数字公益让善念延伸更广

关注青少年儿童的健康成长，是快手践行社会责任的重点。快手推出“启智未来学堂”项目，通过开展数字教室捐赠、科技研学夏令营、AI课堂等系列活动，让乡村青少年有更多机会接触前沿科技。

2024年9月，快手捐建的首个“启智未来学堂”数字教室在河北省保定市顺平县实验中学建成，成为平台推进AI教育普惠的典范。该项目旨在让更多青少年，尤其是乡村学生，能够接触和体验人工智能等前沿科技，提升数字素养，激发探索兴趣。截至2024年底，快手公益通过音乐、体育、信息技术等方面的帮扶，总计助力500余所学校，覆盖70万名儿童与青少年，并帮助19所乡村学校完成数字教室硬件更新。

同时，快手将法律、科学、教育、健康等专业知识转化为数字百科全书，让更多实用技能融入千万家庭生活当中。2024年，快手泛知识类视频发布量突破1.9亿条，泛知识内容日均搜索量1.2亿次。快手持续推动知识普惠，让实用知识在一方屏幕中实现互通，使更多普通人成为数字时代的受益者。

2023年，快手公益发起普惠型新媒体职业技能培训项目“幸福大讲堂”，针对乡村主播、女性、青年创业者、残障人士等群体的就业创业、增收需求，为他们提供互联网运营、直播电商等新媒体职业技能培训，帮助他们掌握互联网实用技能。

截至2025年3月，该项目累计培训超100万人次，并在山东、辽宁、重庆等7个省市打造乡村振兴“共享直播间”，助力更多地区的人们拥抱数字技术，推动了数字技能普及与区域协同发展。

这些温暖而真实的实践，是快手以技术构建普惠社区的生动缩影，也是其向全社会交出的一份厚重的“信任答卷”。

此外，在非遗传承方面，快手以短视频直播为载体，助力非遗项目突破地域限制，在数字技术加持下实现活态传承，打造“国艺有新番”、“新市井匠人”等非遗活动，既展示古老非遗技艺，又构建起技术视角下非遗传承的“数字样本”。截至目前，快手非遗万粉创作者超1100万，非遗深度兴趣用户超9500万，让非遗在数字时代被更多人看见，实现非遗技艺的传承与创新。

快手科技联合创始人杨远熙表示，AI不仅是效率提升工具，更是创造社会价值的新引擎。快手积极将AI等前沿技术与核心业务深度融合，进一步赋能社会公益领域，探索社会价值与商业价值融合的新路径与新可能，持续为用户及合作伙伴创造长期价值。

责编：ZB