长江商报消息 ●长江商报公益记者 杨蝶
近日,多地交通主管部门与高德联合完成一项重要更新:全国累计已有超2100个出租汽车司机驿站和货车司机之家在高德地图上线。目前,驿站上线已覆盖全国30个省份及直辖市。
这意味着,无论是出租车司机、网约车司机,还是常年奔波在高速公路上的大货车司机,都能通过一张地图找到最近的歇脚点——在高德地图上搜索“司机驿站”,周边可供休息的点位、服务设施、开放时间等信息一目了然。
长江商报公益记者了解到,这张覆盖全国的驿站地图,经历了一场从“200座”到“2100座”的扩容。
最初,高德以多种激励措施,鼓励合作出行企业建设功能完善的司机服务中心。几年来,与高德合作的出租车企业、网约车企业在全国建成超过200座司机服务中心,遍布40多个主要城市。这些中心提供休息、充电等基础服务,也成了职业技能培训、法律知识普及的场所。
2024年,交通运输部将推进司机小站建设列入民生实事。高德第一时间响应,将“司机小站上图”列为年度重点任务。当年11月,高德上线全国首个“出租汽车司机驿站地图”,将合作平台的线下司机服务中心搬上地图,首批覆盖15个省及直辖市。
此后,在多地交通主管部门与高德合作推动下,司机驿站上图实现了两次关键扩围。
第一次扩围是从出租汽车司机驿站扩展至货车司机之家。服务人群从巡游车、网约车司机,扩大到常年奔波在高速公路上的货车驾驶员。第二次扩围是从高德合作出行平台的司机服务中心,扩展至全行业所有司机驿站——无论哪家平台建设的驿站,只要经过交通主管部门认定,都可以在高德地图上被找到。
在河南,当地交通主管部门与高德联合上线了51个高速公路服务区货车“司机之家”与83处出租汽车司机驿站。在秦皇岛,“暖新驿站”精准接入地图,为快递小哥、网约车司机提供一键可达的暖心服务。
目前,驿站从200座增加至2100座且增势仍在持续,专属地图也由此变成了行业地图。
数量上来了,质量也在同步跟进。北方出租汽车将驿站升级为配有休息区、用餐区、充电站和培训教室的“港湾”;云南旅程约车建设的司机之家获评省级“司机驿站”;湖北风韵出行的司机之家则挂上了武汉首个五星“司机驿站”的牌子。
让司机“歇好脚”只是第一步。过去一年,高德还致力于让司机在路上跑得更安心。
据悉,高德协助合作网约车平台全面接入“鹰眼守护”预警系统。这套由中国安全生产科学研究院与高德联合研发的系统,可感知24类潜在交通风险并提供秒级预警。司机无需额外设置,即可在司机端接收前方急刹车、弯道会车、夜间大货车等场景的实时预警。2026年春运期间,系统累计播发安全预警超49亿次,覆盖用户超2亿人。多家平台数据显示,接入系统后,相关安全事故和客诉大幅下降。
此外,在司机收入保障方面,高德通过技术创新降低平台成本,推动工作日早高峰、周末晚高峰等多种免佣模式常态化,并设立专项激励引导平台将更多实惠落实到司机身上。在刚过去的春运,全国超300个城市通过免佣、服务费全额分配、堵车补偿等措施,为奔波的司机送上体谅。
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