腾讯诉苦衷 用户起诉(一)

QQ与360的桌面大战激怒不少网友，昨日，武汉网友在“神马都是浮云，哥只想上网自由”横幅上签名抗议。

齐心 制图

本报讯 是生死对决还是虚张声势？情况又变得不明朗起来。昨天，许多未做“二选一”而不能登录QQ的网友，发现QQ又“神奇”地恢复了正常，整个白天都极少有人反映QQ被迫下线。下午6时许，360发布消息称：“在国家相关部门的强力干预下，目前QQ和360软件已经实现了完全兼容。”更是让网友认为“桌面战争”结束。不过晚间，QQ的“选择题”再一次集中爆发，让形势再度不明朗起来。

感情牌 公关经理流泪道苦衷

昨天上午，腾讯召开新闻发布会。腾讯高管强调，360针对腾讯推出的扣扣保镖有后门程序，对用户安全形成潜在威胁。“出于保障用户安全的考虑，令QQ软件与360系列软件互不兼容，已是最低限度的战争。”

发布会一开始，腾讯公关部总经理刘畅就向媒体哭诉，与360的纠纷是腾讯发展至今12年中最为惨烈的一次战争。而最终选择终止在运行360的电脑上运行QQ则“是一个非常无奈的决定，但是也是一个非常坚定的决定。”

对于给用户造成的不便，刘畅表示，纠纷已经显然给用户造成不便，腾讯可以理解部分用户的不满情绪，甚至“我们自己的亲戚、朋友也都对我们表示愤怒了”，“昨晚马化腾等高管也一夜没睡”。

给台阶 认错就能快结束

前晚起，大量用户迫不得已在QQ和360之间做出了选择。对于选择QQ的用户数量一事，熊明华表示还没有得出明确的数字，但已在着手统计，之后会向大众公布。

“我在这里呼吁他们给我们一个正式的道歉，而且答应以后不再做这种非法外挂。”腾讯表示，希望360可以“痛改前非”。

而对于当天早上360公司召回扣扣外挂一事，熊明华在发布会上仅透露，此事他听说了许多版本，但并不确定360公司是否已经执行这一举措。“如果是真的，那么这场战斗可以很快结束。”

现迷雾 360称有关部门已干预

昨日下午六时许，360发布消息称：“在国家相关部门的强力干预下，目前QQ和360软件已经实现了完全兼容。”而昨日中午，360对外发公开信，称决定搁置争执愿意让中国互联网恢复平静。

对于国家哪个部门的强力干预，360方面表示不方便透露政府部门介入的细节。有报道曾援引360总裁齐向东的话说，工信部和公安部已经介入360腾讯纷争。

记者昨日下午拨打工信部电话。工信部软件司工作人员表示，不方便对此发表评论。“如果要采访，须通过办公厅。” 工信部信息安全司接听电话的工作人员也表示，“目前我们还没有接到这样的通知。”

QQ:遭多次威胁，或发布证据

在标题为“难以承受之痛的背后”的公开信上，腾讯声称此举是“万般无奈”。因为“360作为安全软件控制了整个QQ的聊天入口。QQ的所有数据包括登录账户、密码、好友、聊天信息都得被360过滤之后才送还给QQ用户。而且这个非法‘外挂’在360安全软件的包庇下像病毒一样快速蔓延。”

面对是否不信任司法机关的质疑，腾讯联席CTO熊明华称，司法途径是一个漫长的过程，从起诉到答辩可能是需要一年的时间。但是扣扣保镖在推出的几天时间内，做了非常强势的推广。近两天内，已经有将近两千万QQ用户安装扣扣保镖。腾讯是不希望用户继续受骗，而做出的选择。

外界普遍认为腾讯和360之间的纠纷始于中秋节期间，然而来自腾讯网总经理孙忠怀的信息显示，今年夏天周鸿祎曾经在接受腾讯采访时，“非常清晰地提出要求两个公司合作”，并且放言表示“如果不合作就干掉你们”。“扣扣保镖至少开发了一年以上的时间”，在熊明华的描述里，360几个月前就开始针对腾讯有计划有步骤地实施相关措施，包括“私下里面都有一些威胁”。腾讯方面表示，相关证据或许会在稍后发布。

腾讯市值缩水百亿港元

美联储3日推出新一轮量化宽松政策，刺激港股四连升。恒指高开约230点后，全日震荡走高，收报24535.63点，升390.96点，升幅为1.62%。但腾讯控股(00700.HK)跌3.1%，收报181.3港元，是表现最差的蓝筹。腾讯目前的市值为3430亿港元，按此计算，腾讯昨日的股价逆势下跌让其损失了106.3亿港元。

句子越造越全段子越编越乐

感觉被“绑架”的网友自娱自乐还在持续，造句接力昨日还未结束：阿迪达斯决定，检测到用户身上有耐克，衣服鞋自动变透视装。康师傅做了个艰难的决定，检测到用户使用过统一，方便面里将没有配料。诺基亚做了个艰难的决定，探测到10米范围内有iPhone，将启动自爆程序。麦当劳做了个艰难的决定，监测到客人曾经食用过KFC，将自动释放致癌物质。蒙牛做了个艰难的决定，监测到用户胃里有伊利牛奶，将自动释放三聚氰胺……

网友们的终极建议是：你们合体吧！QQ与360和解，二合为一后推出全新的安全聊天软件360QQ，简称“3Q” ！

有网友八卦出：“其实腾讯公司曾经找360和解过，希望私下用钱解决这件事情，360也同意了，但没想到腾讯公司最后给的是Q币！”

至于事态究竟会如何，根据网友最新“播报”：“3日晚间，360试图派人攻击腾讯的服务器，不过腾讯由于安装了360安全卫士而幸免于难。目前，360IT部门员工正在QQ群里研讨下一步计划。”

据新快报

杀毒聊天软件齐打揽客大战

QQ与360的胶着对战，无疑搅动了各自的市场。

金山安全宣布从11月4日起，金山毒霸将向所有网民全面免费一年。同时，金山安全宣布为所有已付费用户追加一年服务时间 ，并全面开放升级。卡巴斯基称，从2010年11月4日起至2010年12月3日，用户登录卡巴斯基指定的活动网站，提交有效的邮箱地址输入正确的验证信息，即可免费获得一年产品。

就在腾讯与360激烈交锋当晚，新浪UC即推出“智者归来”好友邀请活动。昨日更是开始强推其聊天工具UC。据了解，其在新浪首页、新浪博客、新浪新闻中心以及其他二级域名页面都换上了UC的广告或以弹窗方式弹出。针对网民需要，新浪称新版UC不仅支持500人群组，还支持同时登录多款聊天软件。

就连作为社交平台的人人网都不舍得放过这个机会，打出以和为贵的旗号，推出了“劝架补丁”来保证QQ和360能同时运行。

本版稿件除署名外 本报记者 常燕

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