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建行卡存密码隐忧 多银行称密码不全不会被取现 (二)

2012-10-12 15:23:55 来源:中新网

 11日晚,建行在网站就此发布公告称,2005年系统升级后,统一将密码由4位升级为6位。为使客户原4位密码能继续使用,系统自动补齐密码6位长度。建设银行公告还声称,储蓄卡密码为4位的客户,只要妥善保管好密码,其账户资金是安全的。

  但建行多数网点在为客户办理银行卡业务时,并没能对客户善尽告知和提醒的义务。例如中新网金融频道记者用来进行实验的两张建行卡均为2005年后办理的银行卡,而办卡时银行并没有被告知和提醒。中新网金融频道记者随后走访多位2005年之后办理建行银行卡的建行客户,绝大多数客户表示从未听说过这件事,自己在办理银行卡业务时也从未被提醒和告知不要讲密码尾数设置为00。
  有网友严先生对中新网金融频道表示,他的建行卡密码尾数就是00,当听到只需输入前4位密码账户就可被操作,严先生表示对自己的账户安全非常忧虑。
  连线
  多银行称密码不全不会被取现 工行中行可进入界面不能操作
  其他银行有没有这一问题呢?中新网金融频道记者尝试连线多家银行。其中在致电工商银行客服电话时,客服向中新网金融频道提供了一个工行北京分行相关部门的联系电话。工行该部门负责人士称对此现象并不知情,但表示会根据流程上报相关部门进行核实。
  截止发稿前,工行北京分行相关部门特别给中新网金融频道发来回复,工行银行卡绝对不会出现输入4位数密码可进行业务操作的现象。
  而中国银行客服人员也对中新网金融频道表示没有接到过相关投诉,将上报相关部门核实后再进行回复。截止发稿前,中行总行办公室发来回复,中行银行卡必须输入全部密码才能进行交易。如果密码末尾为00,输入前4位密码后,可以跳转的交易界面,但不能进行具体交易。
  民生银行电子银行部总经理高级助理郝付国对中新网金融频道表示,民生银行没有出现过类似的情况,并对此说法感到很是匪夷所思。他认为,银行ATM机系统非常严谨,理论上应该不会有这种情况发生。
  广发银行北京分行相关负责人周维对中新网金融频道表示,该行没有收到相关方面的投诉。随后周维将自己的银行卡密码位数设置为00后,在广发银行ATM机上输入前四位密码尝试操作没有成功。

责编:ZB

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