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15个年轻人吃完火锅闪人 店长连打14个电话不通(二)

2012-12-17 10:25:22 来源:新浪网
 10人互相搀扶搭肩走过吧台

  监控录像拍到你们了

  当时店长报了警,并给时报打了电话,我们建议去看看监控。

  店长赶紧调出了吧台前面的监控,我们看到晚上9点52分时,有3个男的互相搀扶,搭肩走过了吧台,紧接着2个男的走了过去,到楼梯口还互相推了一下。然后2个女的一前一后走过,其中一个穿着白色羽绒大衣,后面又是3个人离开,其中两个是情侣模样。晚上9点53分,小杨拿着单子上来,9点54分小鲜在吧台前核对账目。店长说,他们看上去都很年轻,穿着时尚,按道理不会跑单的,她当即让收银员小施打电话。按照预订时留下的电话号码,第一次打过去,话还没说完就被挂断了,第二次再打,正在通话中,第三次打过去已经关机了。晚上11点半,店长给客人发了条短信,大致内容是:

  杨先生你好,我是滋格火锅馆经理,非常感谢来本店用餐,如你对我们的服务和菜品不满意请提出宝贵意见。但别忘了还没有结账,求你们回来把单买了,我们所有服务员都向我哭,如有机会改天我请你喝酒。

  结果,这条短信石沉大海。

  “如果他们来结账我还要请他们喝酒,说话算话”

  当时,服务员小鲜和收银员小施自责地哭了。店长安慰他们:“算了,不急,也许人家搞忘了,第二天就来买单了。”昨天早上7点店长一天打了16次电话,其中两次还没接通就挂掉了,然后一直关机。她说:“我们服务行业真不容易,辛苦不说有时候还要受客人的气,他们用餐时,既没有投诉我们的菜品和服务,最后也没主动找服务员结账,他们为啥要这样?”店长说着说着哭起来了,“1018元不是小数目,我们5个服务员一人承担200元,相当于他们一个星期(5天)的基本工资了。”服务员一个月底薪只有1200元。她抹了一把泪说:“真希望他们能回来把账结了,我宁可相信他们是无意的,如果他们来结账我还要请他们喝酒,说话算话。”(时报通66099999感谢施小姐提供新闻线索)


责编:ZB

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