ATM机取到假币顾客可获补偿 9月起4城市率先实施(一)

在ATM机取到假钞怎么办？以往发生这样的情况，银行和顾客都会各执一词，纠纷很难判定，但是从9月1日开始，借助“冠字号码查询”技术，终于可以界定这张假钞到底是不是银行ATM机上吐出来的了。

从9月1日开始，北京、上海、广州、南京4个城市的自动取款机上将实现冠字号码查询功能。细心的消费者可以看到，部分ATM机旁已经粘贴了蓝色标识，上面写着：“本机对外付出现金已经记录冠字号码，仅供涉假举证查询”字样。如果确实取到假币，顾客可获补偿，银行将受处罚。

冠字号码是印刷在钞票正面左下角字母加数字的一个10位编号，每张钞票的冠字号码各不相同，都是唯一的，可以看做是钞票的身份证。新技术已经使用了，老百姓如何进行查验？今后取到假币该如何维权？

问题一：

每张钞票号码都记录吗？

由于每一张百元人民币上的号码都是唯一的，银行通过不同的技术手段，对自动柜员机上支付的每一张100元钞票进行了记录，日后，银行和客户万一出现假币纠纷，这些记录信息将作为有效的证据。但这些信息，在客户平时取钱时，并不打印出来。

中国农业银行北京分行相关人士介绍，虽然取款机和存取款机记录方式不一样，但是都可以查询到每一张钞票是不是来自这台机器。ATM机本身无法实现记录功能，但是在付出钞票之前，银行会在后台的清分机上进行清分，清分机上有记录，这样可以对取出来的钱的冠字号码进行查询。

责编：ZB